AI 기반 디자인 플랫폼 픽사트(Picsart)가 에이전트 마켓플레이스를 출시합니다. 이를 통해 크리에이터들은 소셜 콘텐츠의 크기 조정 및 리믹싱, 또는 쇼피파이(Shopify) 상점의 제품 사진 편집 등 특정 작업을 돕는 AI 비서, 즉 '에이전트'를 '활용'할 수 있게 됩니다.
글로벌 사용자 1억 3,000만 명이 넘으며 특히 Z세대가 주축인 픽사트는 소셜 미디어 관리자와 콘텐츠 크리에이터를 위한 고도화된 캔바(Canva)로 불립니다. 픽사트는 2021년 크리에이터 이코노미(creator economy) 붐을 타고 유니콘(unicorn) 기업 지위에 올랐으며, 현재 시장 수요에 발맞추기 위해 AI 기반 제품을 지속적으로 강화하며 관련성을 유지하고 있습니다.
이러한 마켓플레이스 출시 시점은 매우 적절합니다. 오픈클로(OpenClaw)와 같은 바이럴 프로젝트들은 이미 개인 비서처럼 요청을 수행하는 에이전트 기반 AI 챗봇에 대한 업계의 높은 수요를 촉발했기 때문입니다.
픽사트의 창립자이자 CEO인 호브하네스 아보얀(Hovhannes Avoyan)은 성명을 통해 "크리에이터들은 모든 워크플로우의 운영자, 즉 실행하는 역할에 머물러 결정권자가 아니었습니다"라고 말했습니다. 이어 "우리의 에이전트가 이 관계를 변화시킵니다. 사용자가 방향을 설정하면, 에이전트가 실제 데이터를 활용하여 계획을 수립하고, 사용자가 승인하면 실행하게 합니다"라고 덧붙였습니다.
픽사트는 향후 매주 더 많은 전문 에이전트를 소개할 것이라고 밝혔지만, 현재 크리에이터들은 Flair, Resize Pro, Remix, Swap 등 네 가지 에이전트를 사용할 수 있습니다.
가장 정교한 에이전트 중 하나로 꼽히는 Flair는 쇼피파이와 통합되어 온라인 상점 운영자에게 비서 역할을 수행합니다. 이 에이전트는 시장 트렌드를 분석하여 상점 개선 방안을 추천하며, 예를 들어 제품 사진들을 더욱 통일성 있게 보이도록 편집하는 것을 제안합니다. 추후 업데이트를 통해 Flair는 A/B 테스트를 직접 수행하고 실적이 저조한 제품을 식별하여, 크리에이터가 매출을 개선할 수 있는 방안을 선제적으로 제안할 수 있게 될 예정입니다.
Resize Pro 에이전트는 다양한 플랫폼에서 권장되는 치수에 맞춰 이미지와 비디오를 크기 조정할 수 있습니다. 특히 원본 미디어가 특정 크기에 적합하지 않을 경우, AI를 사용하여 프레임을 생성적으로 확장하는 것이 특징입니다. 이 AI 기술 덕분에 크기 조정된 이미지가 단순히 임의로 잘라낸 것이 아니라 의도적으로 구성된 것처럼 보이도록 보장합니다.
Remix 에이전트는 크리에이터가 "빈티지 필름," "수채화," "사이버펑크"와 같은 스타일을 지정하면, 기존 사진 라이브러리를 해당 테마에 맞게 편집할 수 있도록 돕습니다. 또한 이 에이전트 기능은 사용자가 사진의 배경을 일괄적으로 변경하는 기능도 제공합니다.
Flair처럼 스토어 데이터를 분석하기 위해 백그라운드에서 비동기적으로 작동하도록 설계된 에이전트의 경우, 사용자가 왓츠앱(WhatsApp)이나 텔레그램(Telegram) 같은 메시징 앱에서 에이전트와 채팅할 수 있다는 점이 큰 이점입니다. 픽사트가 해당 앱들과 연동되는 것은 이들 앱의 API가 비즈니스에서 AI 챗봇을 설정할 수 있도록 지원하기 때문이며, 유사한 기능을 더 많은 플랫폼이 추가함에 따라 이 범위는 지속적으로 확장될 수 있습니다.
아보얀은 "에이전트들이 크리에이터가 이미 사용하고 있는 메시징 앱까지 영역을 확장함에 따라, 대화는 책상 앞이든 지하철 안이든 어디서나 이루어질 수 있습니다"라고 덧붙였습니다.
다만, AI 에이전트는 몇 가지 문제점이 발생할 수 있습니다. 모든 LLM(대규모 언어 모델) 기반 소프트웨어는 '환각(hallucination)'을 일으킬 잠재성이 있으며, 크리에이터가 의도하지 않은 행동을 할 위험이 있기 때문입니다. 하지만 픽사트는 사용자가 Flair와 같은 에이전트에 대해 '자율성 수준(autonomy levels)'을 설정할 수 있도록 하여, 모든 행동을 취하기 전에 반드시 크리에이터의 승인을 거치도록 옵션을 제공합니다. 또한, 픽사트가 고객이나 일반 인터넷과 직접적으로 상호 작용하는 에이전트를 출시하지 않는 한, 이러한 에이전트는 공적으로 노출되는 에이전트보다 '프롬프트 인젝션 공격(prompt injection attacks)'에 덜 취약하도록 설계되었습니다.
대부분의 AI 도구와 마찬가지로, 픽사트는 매주 소수의 AI 크레딧만 제공하는 무료 플랜을 운영하지만, 프리미엄 구독을 이용할 경우 훨씬 더 많은 용량을 사용할 수 있습니다. 프리미엄 구독은 연간 기준으로 월 약 10달러부터 시작하며, AI 에이전트를 사용하려면 유료 플랜이 필요할 가능성이 높습니다.