발신자 신원 확인 플랫폼인 트루콜러(Truecaller)가 최근 가족 그룹 관리자(Admin) 기능을 새로운 기능으로 출시했습니다. 이 기능을 사용하면 가족 구성원 중 한 명이 관리자가 되어, 다른 그룹 멤버가 받는 사기 전화를 감지하는 알림을 받고, 나아가 가족 구성원이 사기 피해를 입을 위험이 있다고 의심될 경우 원격으로 전화를 끊을 수도 있습니다.
4억 5천만 명 이상의 사용자를 보유한 트루콜러는 해당 기능을 지난 12월 스웨덴, 칠레, 말레이시아, 케냐 등 일부 국가에서 먼저 선보였습니다. 트루콜러는 긍정적인 성과를 확인한 후, 최대 시장인 인도 등 전 세계적으로 이 기능을 확대하기로 결정했다고 밝혔습니다. 이 기능은 유료 트루콜러 플랜에 가입하지 않은 사용자도 무료로 사용할 수 있으며, 그룹 생성도 가능합니다.
이 기능은 가족이나 친구 그룹 내의 기술에 능숙한 구성원이 최대 5명 규모 그룹의 관리자가 될 수 있도록 합니다. 다른 그룹 멤버가 참여하면, 관리자는 멤버가 수신하는 잠재적 사기 전화에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 관리자가 해당 통화가 멤버에게 피해를 줄 수 있다고 판단하면 원격으로 전화를 종료할 수 있습니다. 특히, 관리자는 구성원이 iOS나 Android를 사용하는 경우 사기 전화 알림을 받을 수 있지만, 전화를 원격으로 종료할 수 있는 기능은 안드로이드 사용자에게만 해당됩니다.
안드로이드 환경에서는 그룹 멤버가 관리자에게 걷기나 운전 같은 실시간 활동, 배터리 수준, 전화기 사운드 설정(무음 모드 여부 확인 목적) 등 다양한 정보를 감지할 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다. 트루콜러 측은 이 기능이 관리자가 노년층 구성원의 안부를 확인하고, 이동 중이 아닐 때만 전화를 거는 데 도움이 된다고 설명했습니다.
또한, 관리자는 특정 번호와 국제 전화 코드를 차단하고, 이 차단 목록을 그룹 구성원들과 공유할 수 있습니다.
[추가 정보]
트루콜러는 과거에 사용자들에게 전반적인 '건강 및 안녕' 관리 서비스의 일부로서 이러한 기능을 통합하여 제공한 바 있습니다.
트루콜러는 인도네시아의 사기 피해 사례 및 지역 사회 전반의 전반적인 '안전'에 기여하는 목적으로 이 기능들을 지속적으로 업데이트하고 사용자들에게 안내하고 있습니다.
[최종 점검]
이 서비스는 사용자의 안전과 안녕을 최우선으로 고려하며, 각 나라의 법규 및 규제에 따라 기능 및 이용 가능 범위가 달라질 수 있습니다.