• 구글, 사용자 불만에 AI 기반 ‘Ask Photos’ 검색 기능 조정/수정

    article image

    사용자들이 AI를 일상 앱에 도입하기를 원치 않는다는 의견에 어느 정도 수용하며, 구글은 이제 Google 포토 앱 사용자들에게 새로운 AI 기반 옵션인 'Ask Photos' 대신, 이전의 검색 방식이자 종종 더 빨랐던 '클래식' 검색 경험으로 돌아갈 수 있는 토글 기능을 제공한다고 밝혔습니다.

    2024년 미국에 출시된 'Ask Photos' 기능은 사용자가 복잡한 요청을 포함한 자연어 질의를 사용하여 사진을 검색할 수 있도록 합니다. 이 기능은 지난 여름, 사용자 피드백에 따른 지연 문제 해결 작업을 거치며 일시적으로 중단된 바 있습니다.

    일부 Google 포토 사용자들은 AI 기반 경험에 만족하지 못했으며, Ask Photos가 여전히 일부 사진을 찾지 못하거나 검색 결과의 정확도가 이전보다 떨어진다고 불만을 제기했습니다.

    기존에는 구글이 Google 포토에서 Gemini 사용을 비활성화하는 옵션을 제공했지만, 이 설정이 너무 깊숙한 곳에 있어 사용자들에게 쉽게 인지되지 않았습니다.

    이에 회사는 사용자들에게 두 가지 검색 경험 사이를 더욱 쉽고 눈에 띄게 전환할 수 있는 방법을 제공할 것이라고 말했습니다. 이제 검색 화면에 추가된 토글 버튼을 통해 사용자는 Ask Photos AI 검색을 끌 수 있으며, 클래식 검색 결과를 대신 이용할 수 있습니다. 다만, 구글 측은 사용자 질의에 가장 적합한 결과를 여전히 우선적으로 제시할 것이라고 덧붙였습니다.

    Google 포토의 책임자인 심리트 벤-야이르(Shimrit Ben-Yair)가 공유한 이번 발표에서, 회사는 이번 조치가 Ask Photos 기능에 대한 사용자들의 피드백에 따른 것임을 시사했습니다. 벤-야이르는 X(구 트위터)를 통해 "Google 포토에서 검색할 때 어떤 유형의 결과가 표시될지에 대한 통제권을 더 원한다는 사용자들의 피드백을 들었습니다"라고 전했습니다.

    그녀는 또한 사용자 피드백을 바탕으로 구글이 가장 인기 있는 몇 가지 검색의 품질을 개선했음을 언급했습니다.

    벤-야이르는 "사진 검색은 가장 많이 사용되고 사랑받는 기능 중 하나임을 알고 있으며, 이 경험을 완벽하게 구현하는 데 최선을 다할 것입니다. 그러니 지속적으로 피드백을 주십시오! 이는 모두를 위한 더욱 마법 같은 경험을 구축하는 데 도움이 됩니다"라고 말했습니다.

    [출처:] https://techcrunch.com/2026/03/10/google-gives-in-to-users-complaints-over-ai-powered-ask-photos-search-feature