앤트로픽(Anthropic)이 국방부(Pentagon)와의 갈등 이후, 클로드(Claude)의 모바일 기기 일일 활성 사용자 수(DAU)와 신규 앱 설치 수가 증가하는 추세를 보이고 있습니다.
앤트로픽 CEO 다리오 아모데이(Dario Amodei)가 정부가 자사의 AI 시스템을 미국인 대상 대규모 감시 목적으로 활용하거나 완전 자율 무기(fully autonomous weapons)에 전력을 공급하는 것을 거부하자, 클로드 개발을 담당한 AI 모델 제공업체는 '공급망 위험(supply-chain risk)'으로 분류되었습니다. 하지만 데이터에 따르면, 앤트로픽의 이러한 입장이 역설적으로 많은 소비자들이 클로드 모델에 우호적인 반응을 보이게 하는 계기가 된 것으로 분석됩니다.
앱 인텔리전스 전문 업체 보고에 따르면, 미국 내 클로드 모바일 앱 다운로드 수는 지속적으로 ChatGPT를 능가하고 있습니다. 해당 업체가 추정한 바에 따르면, 3월 2일자 최신 수치에서 클로드는 일일 다운로드 수 149,000건을 기록했으며, 이는 ChatGPT의 124,000건과 비교됩니다.
다운로드 수가 신규 사용자 유입 규모를 보여준다면, 활성 사용자 수는 실제 이용률을 측정하는 깊이 있는 통찰력을 제공합니다.
이와 관련하여 또 다른 시장 인텔리전스 업체는 iOS 및 안드로이드 기기에서 클로드 앱이 3월 2일 기준 일일 활성 사용자 수 1,130만 명을 기록했다고 보고했습니다. 이는 연초 약 400만 명 대비 183% 증가한 수치이며, 2월 초의 일일 활성 사용자 수 500만 명보다도 높은 수치입니다.
클로드의 이러한 성장은 일일 활성 사용자 수 측면에서 Perplexity나 Microsoft Copilot 같은 다른 AI 앱들보다 앞서 나갔으나, 여전히 ChatGPT와 같은 주요 경쟁사에는 미치지 못했습니다. 이는 클로드의 사용량 급증 시점이 앤트로픽과 국방부 사이의 긴장된 협상 소식에 맞춰 월 후반에 시작된 것과 부분적인 연관이 있다고 분석됩니다. 만약 이러한 추세가 3월 내내 지속된다면 순위가 더욱 높아질 가능성이 있습니다.
물론, ChatGPT는 여전히 시장을 압도적으로 지배하고 있으며, 3월 2일 기준 iOS 및 안드로이드 통합 일일 활성 사용자 수는 2억 5,050만 명을 기록했습니다.
Similarweb 역시 클로드의 웹 트래픽 성장세를 보고했습니다.
웹 트래픽 규모 자체는 여전히 다른 주요 AI 제공업체들에 비해 뒤처져 있지만, 클로드의 웹 트래픽은 2월에 전월 대비 43%, 전년 대비 297.7% 급증했습니다. 이러한 증가분 중 일부는 같은 기간 웹 트래픽이 6.5% 하락세를 보였던 ChatGPT의 트래픽을 가져왔을 가능성도 있습니다. Gemini 역시 2.1%의 소폭 상승을 보였으나, 이는 이전 달의 성장세에 비해 둔화된 수치입니다.
앤트로픽 측은 클로드의 성과를 적극적으로 홍보하며, 자사의 AI 챗봇이 지난 주말 '미국 앱 스토어 No. 1 앱'이 된 이후 일일 100만 건 이상의 사용자를 확보했다고 밝혔습니다.
마지막으로, 챗봇의 사용률이 크게 증가했다고 강조하며 긍정적인 신호가 나타나고 있다고 설명했습니다.
(주: 본문에는 원문 내용 중 '사용률이 크게 증가했다'는 언급이 포함되어 있으나, 이전 문단의 흐름상 정확한 연결고리를 파악하기 어려워 문맥을 자연스럽게 이어가며 정리했습니다. 최종 문장은 원문에 기반하여 마무리합니다.)