클라우드 데이터 기업 스노우플레이크(Snowflake)가 지난 월요일 오픈AI와 2억 달러 규모의 다년간 AI 계약을 체결함에 따라, 기업용 AI 경쟁이 계속해서 과열되고 있다는 최신 신호가 포착되었습니다.
이번 계약에 따라 스노우플레이크의 고객 12,600명은 세 주요 클라우드 제공업체 전반에서 오픈AI 모델에 접근할 수 있게 됩니다. 또한, 스노우플레이크 직원들 역시 오픈AI의 ChatGPT Enterprise를 이용할 수 있습니다. 두 회사는 아울러 새로운 AI 에이전트 및 기타 AI 제품 구축을 위해 파트너십을 맺었습니다.
스노우플레이크의 CEO인 스리다르 라마스와미(Sridhar Ramaswamy)는 보도 자료를 통해 “오픈AI 모델을 기업 데이터에 도입함으로써, 스노우플레이크는 조직들이 이미 신뢰하는 안전하고 통제된 플랫폼 위에서 가장 가치 있는 자산을 활용하여 AI를 구축하고 배포할 수 있도록 지원합니다”라고 밝혔습니다. 그는 이어 “이제 고객들은 스노우플레이크 내의 모든 기업 지식과 오픈AI 모델의 세계적 수준 지능을 결합하여, 강력하고 책임감 있으며 신뢰할 수 있는 AI 에이전트를 구축할 수 있게 되었습니다. 우리는 함께 강력한 보안 및 규정 준수 표준을 유지하면서, 기업이 자신감 있게 변화하도록 돕고 AI 혁신의 새로운 표준을 설정하고 있습니다”라고 강조했습니다.
오픈AI는 이번 계약과 관련하여 보도 자료 외의 세부 정보는 공개하지 않았습니다.
만약 이 계약 발표가 익숙하게 느껴진다면, 그럴 만합니다. 스노우플레이크는 지난 12월 초 AI 연구소 안트로픽(Anthropic)과 2억 달러 규모의 기업용 계약을 발표한 바 있습니다. 당시 라마스와미 CEO는 안트로픽과의 파트너십이 고객들에게 기존 데이터 위에 강력한 AI 모델 접근성을 제공할 것이라는 매우 유사한 언급을 한 바 있습니다.
스노우플레이크의 AI 담당 부사장인 바리스 굴테킨(Baris Gultekin)은 TechCrunch와의 이메일을 통해 “오픈AI와의 파트너십은 신뢰성, 성능, 실제 고객 사용에 중점을 둔 다년간의 상업적 약속입니다. 동시에 우리는 의도적으로 모델 중립적(model-agnostic)입니다. 기업은 선택권이 필요하며, 우리는 고객을 단일 공급업체에 묶는 것을 지지하지 않습니다”라고 말했습니다. 그는 “오픈AI는 중요한 파트너 중 하나이며, 안트로픽, 구글, 메타 등 스노우플레이크에서 현재 이용 가능한 여러 프론티어 모델 제공업체 중 하나일 뿐입니다”라고 덧붙였습니다.
스노우플레이크만이 여러 AI 회사와 대규모 계약을 체결하는 유일한 기업은 아닙니다.
지난 1월, 워크플로우 자동화 플랫폼 서비스나우(ServiceNow)는 스노우플레이크와 매우 유사한 이유로 오픈AI와 안트로픽 양쪽과 다년간 계약을 발표했습니다. 당시 서비스나우의 사장 겸 COO 겸 CPO인 아미트 자베리(Amit Zavery)는 TechCrunch를 통해, 두 AI 연구소와 협력한 것은 고객과 직원들에게 현장 작업에 따라 원하는 모델을 선택할 수 있는 선택권을 주기 위함이라고 밝혔습니다.
현재까지 어느 AI 회사가 가장 성공적인 기업 도입 사례를 보이는지 정확히 판단하기는 어렵습니다.
2025년 말의 멘로 벤처스(Menlo Ventures) 설문조사에 따르면 포트폴리오 회사인 안트로픽이 지배적인 시장 선두를 점유하고 있는 반면, 지난주 발표된 안드리슨 호로위츠(Andreessen Horowitz) 보고서에서는 포트폴리오 회사인 오픈AI가 선두를 달리고 있는 것으로 나타나 보고서 간에 상충되는 결과가 나오고 있습니다.
이러한 상반된 조사 결과는 기업용 AI 사용 추세를 정확하게 추적하기 어렵게 만듭니다. 하지만 이번 최근의 계약 흐름은 기업용 AI 도입이 어떤 양상을 띨지에 대한 단기적인 관점을 제시합니다. 결론적으로, 각 AI 회사가 고유한 강점과 약점을 지닌 대규모 언어 모델(LLM)을 제공하기 때문에, 기업들은 여러 AI 회사와 지속적으로 파트너십을 맺을 것입니다.
기업들이 여러 AI 플레이어와 파트너십을 맺을 가능성이 높은 이유는 각기 다른 AI 회사와 그들의 LLM이 개별적인 장점과 약점을 갖고 있기 때문입니다.
기업용 AI 시장은 중복된 고객 기반을 가진 여러 승자들이 존재하는 형태가 될 가능성이 큽니다. 이는 마치 라이드헤일 사용자들이 그 순간 가장 적합하다고 판단하는 요인에 따라 리프트와 우버 사이를 이동하는 상황과 유사합니다. 예를 들어, 해당 기업의 직원들은 회사 계약과 관계없이 선호하는 모델을 이미 사용하고 있기 때문입니다.
물론 최종적으로 하나의 명확한 승자가 나타날 수도 있습니다. 그러나 현재로서는 기업들이 AI가 실질적인 가치를 제공할 수 있는 지점을 지속적으로 찾아내면서 여러 플레이어와 계약을 체결하는 모습이 지배적일 것으로 전망됩니다.