이달 초, Anthropic은 새로운 에이전트 도구인 Cowork을 출시했습니다. 이 도구는 AI 코딩 비서인 Claude Code의 장점을 비개발자 등 일반 사용자들도 활용할 수 있는 범용 도구로 확장하는 것을 목표로 합니다. 최근 Anthropic은 Cowork 내에 새로운 기능을 추가하여 기업 사용자들을 위한 활용도를 더욱 높였습니다.
바로 플러그인입니다.
플러그인의 기본 개념은 간단합니다. 플러그인은 기업의 다양한 부서에서 발생하는 "특화된" 작업을 자동화하도록 설계되었습니다. 마케팅 부서의 콘텐츠 초안 작성, 회사의 법무팀 문서 리스크 검토, 고객 지원 응답 초안 작성 등 기능 영역에 관계없이, 플러그인은 특화된 초점을 갖고 에이전트 자동화 기능을 활용하여 업무 프로세스를 간소화합니다.
회사는 플러그인을 통해 "Claude에게 원하는 작업 방식을 알려주고, 어떤 도구와 데이터를 끌어와야 하는지, 핵심 워크플로우를 처리하는 방법, 그리고 팀원들이 보다 일관된 결과물을 얻도록 노출해야 할 슬래시 명령어(slash commands) 등을 지정할 수 있다"고 설명했습니다.
Anthropic의 제품 팀원인 Matt Piccolella는 TechCrunch와의 인터뷰에서 플러그인이 맞춤 제작되도록 구축되었으며, 기업 사용자들이 이를 기반으로 자신들만의 맞춤형 사용 사례를 구축할 것으로 기대한다고 전했습니다. Anthropic은 이번 출시에 맞춰 내부 플러그인 11개를 오픈 소스로 공개했지만, 맞춤형 플러그인은 "구축, 편집, 공유가 매우 쉬우며" 전문적인 기술 지식 없이도 활용 가능하다고 덧붙였습니다.
플러그인은 이미 일정 기간 Claude Code 내에서 사용 가능했으며, Cowork으로의 확장은 동일한 유용성을 다른 종류의 사용자들과 공유하기 위한 과정일 뿐입니다. Piccolella는 "이번 출시를 통해 우리가 하는 것은 단순히 플러그인을 Cowork으로 가져와, 최대 다수의 사용자가 활용할 수 있도록 사용하기 쉽고 UI 중심으로 접근성을 개선하는 것입니다"라고 설명했습니다.
Piccolella는 데이터 분석과 영업 부서를 예로 들며, 이 두 부서가 이미 플러그인을 통해 큰 잠재력을 보인 부서라고 언급했습니다. 그는 "영업 부서의 활용도가 매우 높았습니다. 직접 영업 사원들의 효율성을 높이는 것은 물론, 영업 관련 직무에 종사하는 누구라도 고객 및 고객 피드백 등과 더 효과적으로 연결될 수 있게 해주었습니다"라고 말했습니다.
Anthropic에 따르면, 기업 사용자들이 플러그인을 많이 사용할수록 Claude는 해당 기업의 워크플로우 구조와 최적화 방안에 대한 이해도가 높아집니다. 현재 플러그인은 사용자 개인 장치에 로컬로 저장되지만, Anthropic은 곧 조직 전체에 공유할 수 있는 도구를 출시할 예정이라고 밝혔습니다.
Cowork은 약 2주 전에 출시되어 현재는 연구 프리뷰(research preview) 단계입니다. 정식 출시 시점은 불명확하며, 당분간 플러그인은 모든 유료 Claude 고객에게 제공될 예정입니다.
[출처:] https://techcrunch.com/2026/01/30/anthropic-brings-agentic-plugins-to-cowork