구글의 대화형 검색 기능인 AI Mode가 더욱 개인화되고 있습니다. 기술 거대 기업인 구글은 목요일에 AI Mode에 ‘Personal Intelligence(개인 맞춤 지능)’ 기능을 도입한다고 발표하며, 이를 통해 Gmail과 Google 포토 등을 활용하여 더욱 개별화된 답변을 제공할 수 있게 됐습니다.
구글은 지난주 Gemini 앱을 통해 ‘Personal Intelligence’ 기능을 처음 선보였으며, Gmail, 포토, 검색, YouTube 기록 등 사용자의 구글 생태계 전반에 걸쳐 연결하여 AI 어시스턴트가 맞춤형 답변을 제공하도록 했습니다.
이 옵트인(Opt-in) 기능은 현재 미국 사용자 중 AI Pro 및 AI Ultra 구독자를 대상으로 영어로 순차적으로 확대 적용되기 시작했습니다.
구글은 Gemini와 AI Mode에 Personal Intelligence를 도입함으로써 자체 생태계에 축적된 방대한 사용자 데이터를 적극적으로 활용하고 있습니다. 사용자들은 이미 Gmail이나 포토 같은 구글 서비스에 깊이 의존하고 있기 때문에, 구글은 경쟁사들이 쉽게 따라잡기 어려운 고도로 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 물론 모든 사용자가 AI가 자신의 사진과 이메일을 분석하도록 원하는 것은 아니므로, 사용자는 Personal Intelligence 기능을 언제든지 켜거나 끌 수 있습니다.
구글 검색 제품 담당 부사장인 로비 스타인(Robby Stein)은 블로그 게시물에서 "Personal Intelligence가 적용되면 추천 항목이 단순히 관심사에 맞는 것을 넘어, 사용자님의 삶에 매끄럽게 통합됩니다"라고 설명했습니다. 이어 "사용자가 자신의 선호도나 기존 계획을 일일이 설명할 필요가 없습니다. 처음부터 오직 사용자만을 위한 추천을 선별해 줍니다"라고 덧붙였습니다.
예를 들어, 가족 모두가 만족할 만한 활동과 식당을 찾아 휴가를 계획한다고 가정해 봅시다. Personal Intelligence를 갖춘 AI Mode는 Gmail에 저장된 호텔 예약 기록과 Google 포토 속 과거 여행 사진을 활용하여 모두를 위한 맞춤형 일정을 제안할 수 있습니다. 예를 들어, Google 포토에 저장된 수많은 아이스크림 셀카를 기반으로 옛 스타일의 아이스크림 가게를 추천받을 수도 있습니다.
구글은 AI Mode가 단순히 일반적인 식당이나 활동 목록을 제공하는 것이 아니라, 계획 수립을 위한 개인화된 출발점(starting point)을 제공한다고 강조했습니다.
스타인은 또한 "Personal Intelligence는 쇼핑 분야에서도 특히 도움이 됩니다. AI Mode는 사용자가 구매하는 품목의 유형과 쇼핑 장소를 모두 고려하기 때문입니다. 다가오는 여행을 위해 새 코트가 필요하다면, AI Mode는 사용자가 선호하는 브랜드뿐만 아니라 Gmail에 포함된 항공편 확인서까지 활용하여 목적지와 시기(예: 3월 시카고)를 파악할 수 있습니다. 이처럼 날씨와 선호 스타일에 맞는 방풍 기능성 다용도 코트를 추천받게 됩니다. 마치 사용자의 일정과 원하는 분위기를 이미 파악하고 있는 전문 개인 쇼퍼와 같은 경험입니다"라고 전했습니다.
구글은 사용자가 할 수 있는 다른 질문의 예시로 "기념일을 맞아 [파트너 이름]을 위한 보물찾기(scavenger hunt) 코스를 만들어 줘. 각 장소마다 우리에 대한 힌트를 포함해 줘" 또는 "저는 [아이 이름]의 침실을 꾸미고 있어요. 테마와 장식 아이디어를 제안해 주세요" 등이 있다고 밝혔습니다.
구글은 AI Mode가 사용자의 Gmail 받은 편지함이나 Google 포토 라이브러리에서 직접 학습하는 것이 아님을 명확히 했습니다. 대신, 특정 프롬프트와 모델의 응답을 기반으로 학습합니다.