어도비 애널리틱스(Adobe Analytics)의 데이터에 따르면, 미국 소비자들은 블랙 프라이데이 기간 동안 온라인에서 118억 달러를 지출했습니다. 해당 데이터는 미국 소매 웹사이트에 대한 1조 회 이상의 방문 기록을 추적한다고 밝혔습니다.
이는 사상 최고 기록이며, 어도비는 작년 블랙 프라이데이 지출액 108억 달러보다 증가한 수치라고 전했습니다. 또한, 온라인 쇼핑객들은 오전 10시부터 오후 2시 사이 매분 평균 1,250만 달러를 지출한 것으로 추정됩니다.
포브스(Forbes)에 따르면, 어도비가 발표한 성명에 따르면 이러한 수치는 블랙 프라이데이가 "더 많은 쇼핑객들이 집에 머무르며 할인 혜택을 이용하도록 하는 핵심 전자상거래 이벤트"가 되었음을 보여줍니다.
로이터(Reuters)는 어도비 자료를 인용해 사이버 먼데이(12월 1일)에는 온라인에서 142억 달러가 지출되어 더욱 크게 될 것으로 예상된다고 보도했습니다.
어도비나 세일즈포스(Salesforce)와 같은 기업의 블랙 프라이데이 데이터는 광범위한 연말 쇼핑 트렌드를 예측할 수 있는 초기 지표를 제공합니다. 어도비는 올해 전체 연말 쇼핑 지출액이 2,534억 달러에 달할 것으로 예상하며, 이는 2024년의 2,411억 달러 대비 증가한 수치입니다.
세일즈포스는 블랙 프라이데이 전 세계 지출액 790억 달러를 추적했으며, 그중 미국에서의 지출액은 180억 달러였습니다. 이는 각각 전년 대비 6% 및 3% 증가한 수치입니다. 그러나 이러한 성장은 소비자 수요 증가보다는 높은 물가 상승을 반영했을 수 있습니다. 세일즈포스 데이터는 가격이 평균 7% 상승한 반면 주문량은 1% 감소했다고 추가로 보여줍니다.
또한, 어도비와 세일즈포스 양사는 연말 쇼핑에 인공지능(AI)의 영향력이 확대되고 있다고 지적합니다. 예를 들어, 세일즈포스는 추수감사절부터 블랙 프라이데이까지 AI 및 AI 에이전트가 전 세계 매출 220억 달러에 영향을 미쳤다고 밝히기도 했으나, 해당 범위가 얼마나 포괄적으로 정의되었는지는 불분명합니다.
다만, 온라인 트렌드와 오프라인 매장 쇼핑 패턴을 직접 비교할 수 있는 데이터는 상반된 결과가 나타나 비교가 어렵습니다. 리테일넥스트(RetailNext)는 포브스에 전해지기로 오프라인 매장 유동 인구가 전국적으로 3.4% 감소한 반면, 패스_바이(Pass_by)는 전반적인 유동 인구는 1.17% 증가했으며, 특히 백화점의 경우 7.9%로 더욱 인상적인 증가세를 기록했다고 보고했습니다.
[출처:] https://techcrunch.com/2025/11/29/black-friday-sets-online-spending-record-of-11-8b-adobe-says