"사람들이 이걸 보면, '이거야?... 너무 간단한데.'라고 말할 겁니다."
오픈AI CEO 샘 알트만은 사용자들이 회사가 곧 선보일 AI 하드웨어 기기를 처음 접할 때 보일 반응을 이렇게 예측했습니다.
이 장치는 오픈AI와 애플의 전 수석 디자이너 조니 아이브의 협력으로 탄생했습니다. 현재까지 알려진 정보는 "화면이 없다(screenless)"는 점과 "주머니에 들어갈 만한 크기(pocket-sized)"라는 소문 외에는 거의 없습니다.
올해 초, 오픈AI는 AI를 대중에게 기술 기기 형태로 전달하기 위해 아이브의 디자인 스타트업 io를 인수했습니다. 이번 주말, 알트만과 아이브는 에머슨 콜렉티브가 주최한 제9회 연례 행사에서 로렌 파월 잡스 앞에서 자신들이 구상하는 AI 장치에 대한 비전을 구체적으로 설명했습니다.
오픈AI가 아직 이 장치(현재는 프로토타입 단계)에 대한 세부 사항을 공개하지 않았지만, 아이브와 알트만은 제품의 '경험적 가치'에 대해 집중적으로 이야기했습니다.
가장 주목할 만한 점은, 알트만이 이 장치를 아이폰에 비유하며 애플의 스마트폰을 역대 소비자 제품 중 '최고의 성취'라고 극찬했다는 것입니다. 그는 자신의 삶을 '아이폰 이전'과 '아이폰 이후'로 구분 지을 수 있다고 말했습니다.
그러나 알트만은 현대 기술들이 산만함으로 가득 차 있다고 지적했습니다.
그는 "현재 기기나 대부분의 앱을 사용할 때, 마치 뉴욕 타임스 스퀘어를 걷는 것 같은 기분이 들고, 그 과정에서 마주치는 사소한 불편함들—나를 향해 깜빡이는 불빛들... 나를 부딪히는 사람들, 굉음 같은 소리, 전반적으로 불안한 느낌—을 끊임없이 처리해야 합니다"라고 말했습니다. 알트만은 오늘날 기기들이 과도한 깜빡이는 알림이나 도파민을 추구하는 소셜 앱들 때문에 문제가 생기고 있다고 믿습니다.
이어 "이것이 우리 삶을 평화롭고 차분하게 만들어, 우리가 본연의 일에만 집중하도록 돕는다고 생각하지 않습니다"라고 덧붙였습니다.
반면, 알트만은 AI 장치가 주는 경험은 "호수나 산속의 가장 아름다운 오두막에 앉아 평화와 고요함을 만끽하는 것"에 더 가깝다고 언급했습니다.
그가 설명한 이 장치는 사용자가 장기간 동안 AI를 신뢰하며 여러 가지를 맡기게 되면서, 불필요한 요소들을 걸러낼 수 있는 능력을 갖춰야 합니다. 또한, 사용자에게 정보를 제시하거나 입력을 요청하기 가장 적절한 시기를 상황적으로 파악(contextually aware)할 수 있어야 합니다.
알트만은 "시간이 지나면서 사용자가 신뢰하게 되며, 이 장치는 사용자의 삶 전체에 대한 놀라운 맥락적 이해도를 지니고 있습니다"라고 덧붙였습니다.
아이브는 행사에서 이 장치가 2년 이내에 출시될 것이라고 확신했습니다.
그는 인터뷰에서 파월 잡스에게 "저는 단순함 때문에 거의 순진해 보일 정도의 해결책들을 좋아합니다. 그리고 만져보고 싶은, 매우 지능적이고 정교하지만 위압감을 느끼지 않으며, 마치 아무 생각 없이, 그저 도구처럼 사용하고 싶은 제품들도 정말 좋습니다"라고 말했습니다.