구글이 검색(Search) 서비스에 AI 기반 여행 예약 및 계획 기능을 새롭게 출시한다고 월요일 발표했습니다. 구글은 AI 기반 '플라이트 딜스(Flight Deals)' 도구의 사용 범위를 확대하고, AI 모드 내 '캔버스(Canvas)' 도구를 이용해 사용자들이 여행 계획을 체계적으로 정리할 수 있는 기능을 추가하는 한편, 에이전트형 예약 기능을 더 많은 사용자에게 제공합니다.
구글은 지난 8월 미국(U.S.), 캐나다, 인도에서 플라이트 딜스를 처음 출시한 바 있습니다. 현재 구글은 사람들이 저렴한 목적지를 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록, 구글 플라이트(Google Flights) 내 AI 기반 검색 도구를 글로벌로 확장하고 있습니다.
플라이트 딜스를 사용하려면, 사용자가 여행을 원하는 장소, 시간, 방법을 구체적으로 설명하면, 플라이트 딜스는 AI를 활용해 현재 이용 가능한 최고의 특가 정보를 제시합니다.
플라이트 딜스는 현재 영국(U.K.), 프랑스, 독일, 멕시코, 브라질, 인도네시아, 일본, 한국 등 전 세계 200여 개 이상의 국가 및 지역으로 서비스가 확대되었습니다. 또한 60개 이상의 언어를 지원하게 됩니다.
새로운 AI 모드 기능과 관련하여, 구글은 사용자가 이제 내장된 캔버스 도구를 사용해 여행 계획을 만들 수 있게 되었다고 밝혔습니다. 캔버스는 원래 사이드 패널에서 학습 계획 수립이나 여러 세션에 걸친 정보 정리에 사용되던 기능이었으나, 이제는 다가올 여행 계획에도 활용될 수 있습니다.
사용자는 AI 모드에 원하는 여행의 유형을 알려준 후 '캔버스로 만들기(Create with Canvas)' 옵션을 선택해야 합니다.
구글은 블로그 게시물에서 "사용 즉시 캔버스 사이드 패널에서 항공편 및 호텔의 실시간 검색 데이터를 통합하고, 사진 및 리뷰 같은 구글 지도(Google Maps)의 세부 정보, 그리고 웹 전반의 관련 정보를 한 번에 볼 수 있는 계획이 제공됩니다"라고 설명했습니다. 이어 "예산 및 편의 시설을 기준으로 한 호텔 비교나, 숙소에서 이동 시간을 최적화한 레스토랑 및 활동 아이디어 등 사용자의 기준에 맞는 제안들을 찾을 수 있습니다"라고 덧붙였습니다.
사용자는 이후 추가 질문을 하거나, 예를 들어 경험해보고 싶은 브런치 장소에 더 가깝지만 탐험하고 싶은 하이킹 트레일에서는 다소 멀리 떨어진 호텔을 선택하는 것과 같은 상충되는 요구사항(tradeoffs)에 대한 조언을 얻을 수 있습니다.
캔버스를 활용한 여행 계획 기능은 미국 내에서 AI 모드 실험에 참여한 사용자에게 데스크톱 환경으로 제공됩니다.
이와 더불어, 구글은 AI 모드의 에이전트 기능을 더 많은 사용자에게 제공한다고 발표했습니다. 올해 초, 구글은 랩스(Labs)에 참여하는 사용자가 AI 모드에서 레스토랑 예약, 이벤트 티켓, 미용 및 웰니스 예약 등 다양한 서비스의 도움을 받을 수 있다고 발표한 바 있습니다. 이제 구글은 이 기능을 모든 미국 사용자에게 확대 적용하고 있습니다.
사용자는 파티 규모, 날짜, 시간, 위치, 선호하는 요리 등 여러 기준을 바탕으로 저녁 식사 예약을 요청할 수 있습니다. AI 모드는 여러 예약 플랫폼을 검색하여 요청에 맞는 식당의 실시간 예약 가능 여부를 확인하고, 선택할 수 있는 엄선된 옵션 목록을 제공합니다.
구글은 향후 AI 모드 내에서 항공편과 호텔 예약을 직접 완료할 수 있도록 기능을 구현할 것이라고 예고했습니다. 사용자는 원하는 조건을 설명하고, 다양한 항공편이나 호텔을 비교하며 스케줄, 가격, 객실 사진, 편의 시설, 리뷰 등 상세 정보를 탐색할 수 있게 될 것입니다.