(회사명)은 화요일에 검색 내에서 사용자가 복잡한 질문이나 후속 질문을 통해 주제를 깊이 탐색할 수 있도록 하는 AI 모드에 새로운 에이전트 기반 기능(agentic capabilities)을 출시한다고 발표했다.
이제 AI 모드를 통해 사용자들은 이벤트 티켓 예약 및 뷰티/웰니스 서비스 예약에 대한 도움을 받을 수 있다.
예를 들어, "곧 있을 샤부지(Shaboozey) 콘서트의 저렴한 티켓 두 장을 찾아줘. 스탠딩 플로어 좌석을 선호해"라고 요청할 수 있다. 그러면 AI 모드가 여러 웹사이트를 검색하여 사용자가 요청한 특정 조건에 맞는 실시간 티켓 옵션을 찾는다. 이후 선택할 수 있는 티켓 가격 목록을 정리하여 제시하며, 구매를 완료할 수 있도록 예약 페이지로 직접 연결해 준다.
이 새로운 에이전트 기반 기능은 미국에서 구글의 실험 서비스인 Search Labs에 가입한 모든 사용자에게 제공된다. 구글은 특히 Google AI Pro 및 Ultra 구독자의 경우 높은 사용 한도를 이용할 수 있다고 언급했다.
구글이 AI 모드에 에이전트 기반 기능을 처음 도입한 것은 지난 8월로, 이때부터 사용자들이 레스토랑 예약 기능을 이용할 수 있게 했다.
이 기능을 사용하면 파티 규모, 날짜, 시간, 장소, 선호 요리 등 여러 조건을 기반으로 저녁 식사 예약을 요청할 수 있다. 예를 들어, "이번 주 금요일 오후 6시경 로건 스퀘어 지역에서 세 명 식사 예약을 찾아줘. 라면이나 비빔밥이 먹고 싶어"라고 질문할 수 있다.
AI 모드는 이 경우 여러 예약 플랫폼을 검색하여 요청에 맞는 식당의 실시간 이용 가능 여부를 확인하고, 사용자가 선택할 수 있는 옵션 목록을 정리하여 제공한다.
구글은 Search Labs 페이지를 통해 "구글 검색의 우선순위는 사용자가 신뢰할 수 있는 고품질 정보로 연결하는 것"이라 설명하며, "이 새로운 모드는 우리의 핵심 품질 및 안전 시스템에 기반하고 있지만, 아직 초기 실험 단계이며 실수가 발생할 수 있습니다"라고 덧붙였다.
구글은 Perplexity AI와 OpenAI의 ChatGPT Search 같은 인기 서비스를 겨냥하여 AI 모드를 지난 3월에 처음 출시했다. 이후 이 기술 거인은 AI 모드를 180개 이상의 국가로 확대했으며, 지속적으로 새로운 기능을 추가하고 있다. 예를 들어, AI 모드는 최근 스터디 계획을 세우고 사이드 패널에서 여러 세션에 걸쳐 정보를 체계적으로 정리할 수 있는 '캔버스(Canvas)' 기능에 접근할 수 있게 되었다. 또한, 데스크톱 화면에 보이는 사물에 대해 질문할 수 있도록 Google Lens 기능도 사용할 수 있게 되었다.