요즘 너무 업데이트 지옥에 사는 기분, 안정성이란 건 대체 뭘까?
요즘 기술을 쓰는 내내 '업데이트'라는 단어와 씨름하는 기분이다.
마치 내 스마트폰이나 노트북이 스스로의 의지로 나에게 '너 이거 안 깔면 안 돼!'라며 압박하는 것 같다.
처음에는 당연하게 받아들였던 과정들이 이제는 하나의 거대한 의무처럼 느껴진다.
어제까지 완벽하게 돌아가던 것들이 오늘 갑자기 '버전 5.2로 업데이트 하세요'라는 알림과 함께 나를 멈춰 세우는 경험, 다들 해봤을 거다.
그 업데이트 과정 자체도 만만치 않다.
백그라운드에서 무슨 일이 벌어지는 건지, 데이터는 백업되고 있는지, 이 모든 과정이 끝나려면 최소 30분은 족히 걸리는데, 그 시간 동안 나한테는 그저 '기다림의 지루함' 그 이상도 이하도 아니다.
게다가 업데이트를 하고 나면 또 다른 미지의 영역이 펼쳐진다.
'개선된 사용자 경험'이라는 문구 뒤에 숨겨진 수많은 변경 사항들.
내가 쓰던 단축키가 사라져 있거나, 아예 레이아웃 자체가 바뀌어버려서, 몇 번의 작업을 하려면 '이전 방식'을 기억해내야 하는 상황이 반복된다.
마치 내가 사용하던 환경이 아니라, 누군가가 나를 위해 새롭게 재설계한 박물관에 초대된 기분이랄까.
기능이 추가된 건 좋은데, 그 기능들을 쓰려면 나도 그 새로운 규칙을 전부 다시 배워야 한다는 부담감이 너무 크다.
솔직히 말해서, 요즘의 기술 환경은 '최신'을 강요하는 데 너무나 집착하는 것 같다.
마치 최신 버전만이 유일한 진실인 것처럼 말이다.
그런데 가끔은 '그냥 지금도 충분히 잘 돌아가면 안 되나?' 하는 생각이 뼈저리게 든다.
예전에는 그랬던 것 같다.
어쩌다 문제가 생기면 수리점을 찾아가서 수리하고, 그 수리점의 방식대로 돌아가는 것이 일상이었다.
그 과정이 불편하더라도, 적어도 그 '불편함 속의 일관성'은 나에게 예측 가능한 안도감을 주었다.
지금처럼 매일매일 새로운 패치 노트가 나오고, '이전 버전은 보안에 취약할 수 있습니다'라는 경고창이 뜨는 상황은, 기술을 사용하는 행위 자체를 일종의 '지속적인 학습 과제'로 만들어 버린 느낌이다.
우리는 그저 무언가를 하고 싶은 것만으로도 충분한데, 자꾸 기술과의 관계가 '끊임없는 점검과 최적화'라는 숙제처럼 변해버렸다.
가끔은 이 모든 업데이트 요구들이 과도한 욕심의 표현이 아닐까 싶다.
사용자들은 그저 '지금 작동하는 것'에 감사하며 편안하게 사용하고 싶을 뿐인데, 기술은 자꾸만 '더 나은 무언가'를 보여주며 우리의 만족 지점을 계속해서 한 단계 위로 끌어올리려고만 하는 것 같다.
기술은 사용자에게 편리함을 주기 위해 존재해야지, 사용자에게 끊임없는 학습 과제가 되어서는 안 된다.