메타는 수요일, 사용자들의 AI 제품 상호작용을 통해 수집된 데이터가 곧 자사 소셜 미디어 플랫폼 전반에 걸쳐 타겟 광고 판매에 활용될 것이라고 발표했습니다.
회사는 변경 사항을 반영하여 개인정보 보호정책을 12월 16일까지 업데이트할 예정이며, 조만간 사용자들에게 이를 통지할 것이라고 밝혔습니다. 이 새 정책은 원칙적으로 전 세계적으로 적용되나, 개인정보 보호법상 해당 유형의 데이터 수집이 금지되는 대한민국, 영국, 유럽 연합 사용자에게는 예외가 적용됩니다.
메타의 핵심 비즈니스는 오랫동안 페이스북과 인스타그램 사용자의 상세 프로필을 구축하여 하이퍼-타겟 광고를 판매하는 데 의존해 왔습니다. 메타는 광고주들에게 특정 인구 통계와 사용자 그룹에 도달할 수 있는 수단을 제공해 왔습니다. 이제 메타는 AI 챗봇과의 대화 데이터까지 활용하여 사용자 프로필을 더욱 정교하게 구축함으로써, 광고 타겟팅을 위한 또 다른 강력한 신호를 확보하게 되었습니다.
소셜 미디어 거대 기업인 메타는 이미 사용자들에 대한 방대한 정보를 보유하고 있었으나, 메타 AI는 이와 더불어 풍부하고 새로운 정보 흐름을 창출했습니다. 회사에 따르면 매월 10억 명 이상의 사람들이 메타 AI와 대화하며, 사용자들이 챗봇과 길고 상세한 대화를 나누는 것은 흔한 일입니다. 지금까지 메타는 AI 제품들을 대체로 무료로 제공해 왔지만, 이제 이 회사는 수집하는 데이터를 기반으로 가치 있는 광고 제품을 개선할 수 있게 되었습니다.
예를 들어, 사용자가 하이킹에 대해 메타 AI와 대화할 경우, 회사는 하이킹 장비 광고를 노출할 수 있습니다. 다만, 메타 대변인 에밀 바스크(Emil Vazquez)는 테크크런치(TechCrunch)와의 인터뷰에서 이번 개인정보 보호 업데이트가 메타 AI에 국한되지 않고, 회사의 다른 AI 제공 서비스 전반에 적용된다고 언급했습니다.
이는 메타가 스마트 안경인 레이밴 메타(Ray-Ban Meta)의 AI 기능—음성 녹음, 사진, AI 분석 비디오를 포함—에서 얻은 데이터까지도 광고 타겟팅에 사용할 수 있음을 의미합니다. 또한 메타는 새로운 AI 비디오 피드인 'Vibes'와 AI 이미지 생성 제품인 'Imagine'의 데이터도 활용할 수 있습니다.
메타 AI와의 대화 기록이 페이스북 및 인스타그램 광고에 영향을 미치려면, 사용자가 해당 제품들 전반에 걸쳐 동일한 계정에 로그인되어 있어야 합니다.
메타에 따르면, 이 데이터 활용에 대해 거부할 수 있는 옵트아웃(opt out) 방식은 없습니다.
이러한 개인정보 보호 변경은 빅테크 기업의 무료 제품들이 종종 숨겨진 조건을 동반한다는 점을 다시 한번 일깨워줍니다. 많은 기술 회사들이 이미 AI 상호작용을 모델 훈련에 사용하고 있습니다. 예를 들어, 메타는 스마트 안경의 메타 AI를 통해 분석된 음성 녹음, 사진, 비디오를 훈련에 사용하고 있으며, 이제는 이 데이터를 광고 엔진에까지 공급하게 됩니다.
메타의 개인정보 보호정책 관리자인 크리스티 해리스(Christy Harris)는 기자 브리핑에서 회사가 현재 AI 상호작용을 활용하여 광고 제품을 개선할 시스템을 구축하는 과정에 있다고 설명했습니다. 다만, 회사는 종교적 견해, 성적 지향, 정치적 견해, 건강, 인종적/민족적 출신, 철학적 신념, 또는 노동조합 가입 여부와 같은 민감한 주제에 대한 사용자 대화는 광고 노출에 사용되지 않을 것이라고 강조했습니다.
기술 회사들은 오늘날 대부분 무료인 AI 제품을 수익화할 방안을 테스트하기 시작했습니다. 지난 월요일, OpenAI는 'ChatGPT' 내에서 제품을 구매할 수 있는 방식을 공개하며, 이 경우 앱에서 완료된 거래의 일부를 수수료로 취할 계획입니다. 더 앞서 올해 초에는 구글이 자체 AI 기반 검색 제품인 'AI Mode'에 광고를 도입할 계획을 공개한 바 있습니다.
메타는 AI 제품에 광고를 넣을 "임박한 계획은 없다"고 밝혔지만, CEO 마크 저커버그는 향후에는 광고가 들어올 가능성을 시사한 바 있습니다.
[출처:] https://techcrunch.com/2025/10/01/meta-plans-to-sell-targeted-ads-based-on-data-in-your-ai-chats