OpenAI가 사용자 수면 중에도 개인 맞춤형 보고서를 생성하는 'Pulse'라는 새로운 ChatGPT 기능을 출시합니다. Pulse는 사용자에게 하루를 한눈에 파악할 수 있도록 돕는 5개에서 10개의 브리프를 제공하며, 마치 소셜 미디어나 뉴스 앱을 확인하듯 아침 일찍 ChatGPT에 접속하도록 독려하는 것을 목표로 합니다.
Pulse는 OpenAI 소비자 제품 전반에 걸친 광범위한 변화의 일부입니다. 최근 OpenAI의 제품들은 질문에 대응하기보다는 사용자를 비동기적으로 지원하는 방식으로 설계되고 있습니다. 'ChatGPT Agent'와 같은 기능들은 ChatGPT가 단순한 챗봇(chatbot)을 넘어선 비서(assistant)처럼 느껴지게 만드는 것을 목표로 합니다. Pulse를 통해 볼 때, OpenAI는 ChatGPT가 더욱 선제적으로 작동하기를 기대하는 것으로 보입니다.
OpenAI의 새로운 애플리케이션 최고경영자(CEO)인 Fidji Simo는 블로그 게시물에서 "우리는 그동안 가장 부유한 계층만이 누릴 수 있었던 수준의 지원을 시간이 지남에 따라 모두에게 제공할 수 있는 AI를 구축하고 있습니다"라며 "ChatGPT Pulse는 이 방향으로의 첫걸음이며, 오늘 Pro 사용자부터 시작하지만 궁극적으로는 이 지능을 모든 사용자에게 배포하는 것이 목표입니다"라고 말했습니다.
OpenAI의 샘 알트먼 CEO는 이번 주 초, ChatGPT의 일부 새로운 '컴퓨팅 집약적(compute-intensive)' 제품들이 회사에서 가장 비싼 구독 플랜에 한정될 것이라고 밝힌 바 있으며, Pulse가 바로 그 경우입니다. OpenAI는 이전에 ChatGPT 구동에 필요한 서버 수가 심각하게 제한적이라고 밝힌 바 있으며, 오라클(Oracle)이나 소프트뱅크(SoftBank) 같은 파트너들과 함께 AI 데이터 센터를 신속히 구축하여 용량을 늘리고 있습니다.
오는 목요일부터 OpenAI는 월 $200에 달하는 Pro 플랜 구독자에게 Pulse를 출시할 예정이며, 이 기능은 ChatGPT 앱 내의 새 탭으로 나타납니다. 회사는 향후 모든 ChatGPT 사용자에게 Pulse를 제공하고 싶어하며, Plus 구독자도 곧 접근할 수 있게 될 예정이지만, 우선적으로 제품의 효율성을 높일 필요가 있습니다.
Pulse의 보고서는 특정 주제에 대한 뉴스 요약(예: 특정 스포츠 팀 업데이트)뿐만 아니라 사용자 개개인의 상황(context)을 기반으로 한 더욱 개인화된 브리프 형태로 제공됩니다.
TechCrunch에서 열린 시연회에서 OpenAI 제품 책임자인 Adam Fry는 Pulse가 자신을 위해 생성한 여러 보고서를 시연했습니다. 여기에는 영국 축구팀 아스날 관련 뉴스 요약, 아내와 자녀를 위한 그룹 할로윈 의상 추천, 그리고 가족의 애리조나 세도나(Sedona)로 가는 다가오는 여행을 위한 유아 친화적 일정 등이 포함되었습니다.
각 보고서는 AI가 생성한 이미지와 텍스트를 담은 "카드" 형태로 표시됩니다. 사용자는 각 카드를 클릭하여 전체 보고서를 열람하고, 내용을 바탕으로 ChatGPT에 추가 질문을 할 수 있습니다. Pulse가 일부 보고서를 선제적으로 생성하지만, 사용자는 새로운 자동 보고서를 요청하거나 기존 보고서에 피드백을 제공할 수도 있습니다.
Pulse의 핵심적인 특징 중 하나는 보고서 생성이 일정 수에 도달하면 멈추고 "오늘 내용은 여기까지입니다(Great, that’s it for today)."라는 메시지를 표시한다는 점입니다. Fry에 따르면, 이는 서비스가 참여에 최적화된 경험을 제공하려는 의도입니다.
또한, 이 기능은 사용자의 일정에 맞춰 작동하며, "이런 것이 필요하신 것 같습니다"와 같은 방식으로 사용자에게 유용한 정보를 능동적으로 제공하는 데 초점을 맞춥니다.
[전체 요약]
- 개념: 사용자의 생활 패턴과 필요에 맞춘 정보를 선제적으로 제공하는 기능.
- 기능: 사용자의 일정을 바탕으로 필요할 만한 정보('이런 것이 필요하신 것 같습니다')를 능동적으로 제시.
- 구현: 사용자의 스케줄 및 활동 기록을 분석하여 맞춤형 정보를 제공.
이처럼, Pulse는 단순한 정보 검색을 넘어 사용자 생활의 흐름을 파악하여 '다음 행동'에 필요한 정보를 적시에 전달하는 역할을 수행합니다.