AI를 활용해 전문 의료 기관의 환자 소통 과정을 자동화하는 스타트업 Assort Health가 거래에 정통한 세 소식통에 따르면, 기업가치 7억 5천만 달러($750 million)를 인정받고 시리즈 B(Series B) 투자 라운드에서 약 5,000만 달러($50 million)를 유치했습니다. 해당 소식통들은 Assort Health가 이전 시리즈 A(Series A) 투자에서 2,200만 달러($22 million)를 유치한 지 불과 네 달 만에 이 자금을 확보했으며, 이번 라운드는 Lightspeed Venture Partners가 주도했다고 밝혔습니다.
이 회사의 AI 음성 에이전트는 스케줄링, 취소, 자주 묻는 질문(FAQ) 등 접수 데스크 직원들이 담당하던 빈번하고 반복적인 업무를 대신 처리하도록 설계되었습니다. 이를 통해 실제 직원은 더욱 복잡하거나 민감한 환자 상호작용에 집중할 수 있게 됩니다.
Assort Health는 의료 오피스의 환자 통화량을 줄이기 위해 AI를 활용하여 최근 자금을 확보한 여러 스타트업 중 하나입니다.
실제로 지난주에는 부동산 및 의료 오피스 접수 데스크의 고객 서비스를 자동화하는 EliseAI가 Andreessen Horowitz가 주도한 시리즈 E(Series E) 투자를 유치했다고 발표했으며, 이를 통해 기업 가치는 22억 달러($2.2 billion)로 평가되었습니다. 의료 오피스용 또 다른 AI 기반 비서인 Hello Patient 역시 이달 초 Scale Venture Partners가 주도한 1억 달러($100 million)의 기업가치로 2,000만 달러($20 million)의 시리즈 A 투자를 유치한 것으로 알려졌습니다.
의료 산업은 Abridge 및 Ambience Healthcare와 같은 기업들의 의료 기록 비서(medical scribes) 채택 증가에서 볼 수 있듯이, AI 솔루션을 점차 많이 활용하고 있습니다. 투자자들은 이제 환자 소통 분야가 AI 구현의 다음 주요 영역이 될 것이라고 베팅하고 있습니다.
Assort Health가 대기 시간이 긴 중소 전문 진료소를 주요 대상으로 서비스하기 때문에, AI 에이전트의 빠른 응답은 해당 기관들이 경쟁 병원으로 환자를 잃는 것을 방지하는 데 크게 기여할 수 있습니다.
두 소식통에 따르면, Assort Health의 연간 반복 매출(ARR, annual recurring revenue)은 300만 달러($3 million)를 약간 넘는 수준이지만, 회사는 빠르게 성장하고 있습니다. 이 스타트업은 초기에 정형외과 및 물리치료 클리닉에 집중했으나, 최근 산부인과, 피부과, 치과 등 다른 전문 분야로 서비스를 확장했습니다.
Assort Health는 2년 전, 전직 의대생이자 의사의 길을 스타트업 세계로 바꾼 Jon Wang, 그리고 전직 페이스북 엔지니어 Jeff Liu에 의해 설립되었습니다.
Lightspeed Venture Partners와 Assort Health 측은 논평 요청에 응하지 않았습니다.
[출처:] https://techcrunch.com/2025/08/26/assort-health-nabs-50m-to-automate-patient-phone-calls-sources-say