OpenAI가 인도 사용자만을 위해 맞춤화된 ChatGPT 플랜을 출시한 지 며칠 만에 인도에 첫 사무실을 개설할 계획을 발표했다. 이는 인도 시장에서 급성장하는 AI 시장을 공략하려는 움직임이다.
지난 금요일, OpenAI는 향후 몇 달 내에 인도 수도 뉴델리에 법인 사무실을 설립하고 현지 팀을 꾸릴 것이라고 밝혔다. 이러한 움직임은 OpenAI가 최근 인도 지역에서 강화해 온 채용 노력의 일환이다. 구체적으로 2024년 4월, OpenAI는 전 Truecaller 및 Meta 임원인 Pragya Misra를 인도 공공 정책 및 파트너십 책임자(public policy and partnerships lead)로 임명했으며, 또한 전 Twitter India 책임자인 Rishi Jaitly를 고문(senior advisor)으로 영입하여 인도 정부와의 AI 정책 관련 논의를 원활히 진행하는 데 도움을 주기로 했다.
중국에 이어 세계에서 두 번째로 큰 인터넷 및 스마트폰 시장인 인도는 OpenAI에게 매우 자연스러운 시장이다. OpenAI는 구글, 메타 같은 기술 대기업은 물론, Perplexity와 같은 AI 스타트업들과도 경쟁하며 인도의 거대한 사용자 기반을 공략하려 하고 있다.
OpenAI는 "현지 파트너, 정부, 기업, 개발자 및 학술 기관과의 관계 강화를 목표로 현지 팀 채용을 시작했다"고 밝혔다. 또한 인도 사용자들로부터 피드백을 받아 자사 제품을 현지 사용자에게 적합하게 개선하고, 인도에만 특화된 기능을 개발하고 도구를 구축할 계획이다.
OpenAI의 CEO인 Sam Altman은 성명에서 "첫 사무실을 열고 현지 팀을 구축하는 것은 국가 전반에 걸쳐 고급 AI를 보다 쉽게 접근할 수 있게 만들고, '인도와 함께 인도(AI for India, and with India)'를 위한 AI를 구축하려는 우리의 약속에 있어 중요한 첫걸음"이라고 말했다.
이와 함께 OpenAI는 이번 달 인도에서 첫 에듀케이션 서밋(Education Summit)을, 그리고 올해 말에는 인도에서 첫 개발자 데이(Developer Day)를 개최할 것이라고도 발표했다.
인도가 OpenAI에게 명백히 필수적인 시장임에도 불구하고, 회사는 무료 사용자를 유료 구독자로 전환하는 방안 등 여러 주요 과제에 직면해 있다. 다른 주요 AI 업체들과 마찬가지로, 가격에 민감도가 높은 남아시아 시장에서 수익화(monetization) 장벽을 넘어야 한다.
한편, 이 주 초에는 OpenAI가 ChatGPT Go라는 이름의 5달러 미만 플랜을 도입했다. 이 플랜은 월 ₹399(약 $4.75)로 책정되어, 인도 대중을 겨냥한 최초의 ChatGPT 플랜이 되었다. 이는 치열한 경쟁사인 Perplexity가 인도 통신 대기업 Bharti Airtel과 제휴하여, Airtel의 3억 6천만 명 이상 가입자에게 Perplexity Pro를 12개월간 제공한 지 불과 며칠 만에 나온 것이다.
OpenAI는 인도 기업들과의 통합 측면에서도 어려움을 겪었다. 지난 11월, 인도 통신사 ASIAN NEWS INTERNATIONAL (ANI)는 OpenAI가 허가 없이 해당 매체의 저작권 보호 뉴스를 사용했다고 소송을 제기했으며, 일부 인도 출판사들이 이 소송에 가세했다.
그럼에도 불구하고 인도 정부는 각 부처 전반에 걸쳐 AI 기술을 적극적으로 장려하고 있으며, 이는 OpenAI가 활용하기를 기대하는 동력으로 국가의 글로벌 AI 지도 위상 강화에 기여하고 있다.
Altman은 "인도는 놀라운 기술 인재, 세계적 수준의 개발자 생태계, 그리고 IndiaAI 임무를 통한 강력한 정부 지원까지, 글로벌 AI 리더가 되기 위한 모든 요소를 갖추고 있다"고 강조했다.
인도는 OpenAI에게 최초의 아시아 지사 위치는 아니다. 이 회사는 이전에 (공백) 및 (공백) 등을 포함하는 시장에도 사무실을 개설한 바 있다. 참고로, 경쟁사인 Anthropic 역시 아시아 대륙에서 인도를보다 일본을 더 우선순위에 두었으며, 최근 뉴델리 대신 도쿄에 사무실을 개설한 바 있다.
실리콘 밸리 기반의 한 투자자 소식통은 최근 TechCrunch를 통해, 이러한 AI 기업들이 인도를 초기 시장으로 최우선 순위에 두지 않는 이유 중 하나는 기업 고객을 확보하기 어렵다는 점이라고 전했다.
인도 IT 장관 아슈위니 바이슈나브(Ashwini Vaishnaw)는 준비된 성명에서 "OpenAI가 인도에 진출한 결정은 인도가 디지털 혁신과 AI 수용 측면에서 리더십을 키우고 있음을 보여준다"고 밝히며, "인도AI 미션(IndiaAI Mission)의 일환으로 우리는 신뢰롭고 포용적인 AI 생태계를 구축하고 있으며, AI의 혜택이 모든 시민에게 도달하도록 이러한 비전을 실현하는 데 OpenAI의 파트너십을 환영한다"고 덧붙였다.
[출처:] https://techcrunch.com/2025/08/21/openai-announces-new-delhi-office-as-it-expands-footprint-in-india