업데이트 25년 7월 31일 오후 4시 10분 (PT): OpenAI는 이 기사가 게시된 지 몇 시간 만에 사용자의 공개 대화를 검색 엔진이 찾을 수 있도록 하는 ChatGPT 기능을 제거했다고 밝혔습니다. OpenAI는 이번 기능이 "사람들이 의도하지 않은 내용을 실수로 공유할 수 있는 너무 많은 기회를 제공했던" 단기간의 실험이었다고 설명했습니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.
인간의 심리를 엿볼 수 있는 흥미로운 사례가 있습니다. Google, Bing 등 주요 검색 엔진에서 검색 결과를 'https://chatgpt.com/share' 도메인의 URL로만 필터링하면, 낯선 사람들이 주고받은 ChatGPT 대화 기록을 발견할 수 있습니다.
공유된 대화 링크 중에는 평범한 내용들이 많습니다. 예를 들어, 욕실 리모델링에 대한 도움 요청, 천체물리학 개념 설명, 레시피 아이디어 찾기 등의 내용입니다.
또 다른 사례로는, 한 사용자가 특정 입사 지원을 위해 ChatGPT에 이력서 재작성을 요청한 기록이 있습니다 (이 채팅 기록에 포함된 세부 정보를 통해 해당 사용자가 구직 사이트 링크드인에서 쉽게 추적되었으며, 결국 해당 일자리를 얻지 못했던 것으로 추정됩니다). 다른 사용자는 인셀 포럼 같은 곳에서 나올 법한 질문을 하기도 합니다. 또 다른 사용자는 이 비꼬고 적대적인 AI 비서에게 "전자레인지에 금속 포크를 돌릴 수 있는지" 묻는데 (물론 불가능합니다), 이후에도 점점 더 터무니없고 장난스러운 질문을 이어가 결국 AI가 "사탄을 소환하지 않고 전자레인지 사용하는 방법: 초보자 가이드"라는 안내서를 작성하게 만들기도 합니다.
ChatGPT는 기본적으로 대화를 공개하지 않습니다.
사용자가 자신의 채팅에서 '공유' 버튼을 의도적으로 클릭하고, 이후 두 번째 '링크 생성' 버튼을 클릭해야만 대화에 '/share' URL이 추가됩니다. 해당 서비스는 또한 "사용자의 이름, 맞춤 지침, 그리고 공유 이후에 추가하는 모든 메시지는 개인 정보로 유지된다"고 명시하고 있습니다. 링크 생성 절차를 거친 후, 사용자는 해당 링크가 검색 엔진에서 발견되도록 설정할지 여부를 직접 조정할 수 있습니다.
그러나 사용자들은 다른 검색 엔진들이 자신이 공유한 ChatGPT 링크를 인덱싱할 수 있으며, 이로 인해 개인 정보가 노출될 수 있다는 점을 예상하기 어렵습니다 (제가 발견한 개인의 링크드인을 접하며 죄송한 마음을 전합니다).
비록 의도치 않은 것이지만, 이는 부분적으로 Google이 주도한 관행이기도 합니다. 사람들이 '링크가 있는 모든 사람 보기' 설정과 같이 Google 드라이브 파일의 공개 링크를 공유할 경우, Google은 이를 검색 엔진에 인덱싱할 수 있습니다. 다만, Google은 일반적으로 웹에 공개적으로 게시되지 않은 드라이브 문서 링크는 검색 결과에서 노출시키지는 않습니다. 예를 들어, 해당 문서가 신뢰도 높은 웹사이트에 링크되어 있는 경우에만 검색에 나타날 수 있습니다.
ChatGPT의 경우, 이러한 채팅 기록들은 실험의 일환으로 인덱싱된 것입니다.
OpenAI 대변인은 TechCrunch과의 인터뷰에서 "ChatGPT 채팅은 사용자가 공유하기로 선택하지 않는 한 공개되지 않습니다. 저희는 사용자가 통제권을 유지하면서도 유용한 대화를 공유하기 더 쉽게 만드는 방법을 테스트해 왔으며, 최근에는 공유 시 명시적으로 동의한 경우에만 대화 내용이 검색 엔진 결과에 노출되도록 하는 실험을 중단했습니다"라고 설명했습니다.
Google과 같은 검색 엔진이 어떤 콘텐츠가 특정 검색어에 대해 노출될지 결정하는 알고리즘을 통제할 수는 있지만, 검색 엔진 자체는 무엇이 인덱싱되는지 여부를 통제할 수 없습니다.
Google 대변인은 TechCrunch에 "Google을 포함하여 어떤 검색 엔진도 웹에 공개된 페이지 자체를 통제할 수 없습니다. 해당 페이지의 게시자만이 검색 엔진에 인덱싱될지 여부를 완전히 통제할 수 있습니다"라고 밝혔습니다.
업데이트: 25년 7월 31일, 오후 5시 30분 (ET). OpenAI의 코멘트와 추가적인 배경 정보를 포함했습니다.