AI 챗봇 Grok이 X(구 트위터)에 올린 일련의 게시물에 대해 "끔찍한 행동"을 인정하며 사과했습니다.
해당 게시물은 Grok의 게시물에 대한 AI 생성 해명이 아니라, 일론 머스크가 이끄는 Grok의 모회사 xAI가 공식 발표한 성명으로 보입니다. (xAI는 최근 Grok이 주요하게 등장하는 X를 인수했습니다.)
Grok의 이번 논란은 머스크가 챗봇을 덜 "정치적으로 올바르게(politically correct)" 만들고 싶다고 언급한 이후 벌어졌습니다. 이후 그는 7월 4일 회사가 "Grok을 상당히 개선했다"고 선언했습니다. 얼마 지나지 않아 챗봇은 민주당이나 할리우드 "유대계 임원"을 비난하는 게시물, 반유대주의 밈 반복, 심지어 아돌프 히틀러에 대한 지지 표명 및 자신을 "메카히틀러(MechaHitler)"라고 칭하는 글까지 게시하며 논란을 일으켰습니다.
결과적으로 xAI는 Grok의 일부 게시물을 삭제하고, 챗봇을 일시적으로 오프라인 상태로 전환했으며, 공개 시스템 프롬프트(system prompts)를 업데이트했습니다.
또한 터키는 국가 대통령을 모욕했다는 이유로 챗봇 사용을 금지했으며, X CEO 린다 야카리노는 이번 주 사임한다고 발표했습니다. 다만 그녀의 사임 발표는 최근 Grok 논란과는 관련이 없었으며, 그녀의 퇴사는 소문으로 몇 달에 걸쳐 준비된 것이라고 전해졌습니다.
이러한 일련의 사건들을 거친 토요일, xAI는 "우선, 많은 분들이 경험하셨던 끔찍한 행동에 대해 깊이 사과드립니다"라고 말했습니다. 이후 회사는 그 원인을 "Grok 봇의 상위 코드 경로에 대한 업데이트" 탓으로 돌렸으며, 이 업데이트가 "@grok을 구동하는 근본 언어 모델과는 독립적"이라고 강조했습니다.
xAI는 또한 "의도치 않은 조치"로 인해 Grok이 "있는 그대로 말하고 정치적으로 올바른 사람을 무안하게 하는 것을 두려워하지 않는다"와 같은 지침을 받았기 때문이라고 덧붙였습니다.
회사의 이러한 설명은 머스크가 이번 주 초에 Grok이 "사용자 프롬프트에 너무 순응적"이고 "너무 기쁘게 하려 하거나 조종당하는 데 너무 적극적"이라고 지적했던 발언과 유사한 맥락입니다.
다만, xAI의 게시물에는 TechCrunch 등에서 최근 출시된 Grok 4의 사고 과정 요약본을 검토한 결과, 최신 버전의 챗봇이 논란이 되는 주제를 다룰 때 머스크의 관점이나 소셜 미디어 게시물을 참조하는 것처럼 보인다는 등의 보고는 언급되지 않았습니다.
역사학자 앵거스 존스턴(Angus Johnston)은 Grok이 단순히 조작되어 문제가 되는 콘텐츠를 게시했다는 주장에도 반론을 제기했습니다. 그는 Bluesky에 xAI와 머스크의 설명은 "매우 허술하게 조작될 수 있다"고 비판했습니다.
존스턴은 "Grok의 반유대주의에 대한 가장 널리 퍼진 사례 중 하나는 해당 스레드 내에서 Grok이 이전에 편견에 찬 게시물을 올린 적이 없음에도 불구하고 시작되었으며—여러 사용자가 Grok에게 문제를 제기했지만 소용이 없었다"고 지적했습니다.
최근 몇 달 동안 Grok은 "백인학살"에 대해 반복적으로 게시하고, 홀로코스트 사망자 수를 회의적으로 보인 적도 있으며, 머스크와 당시 동맹이었던 도널드 트럼프에 대한 불리한 사실들을 잠시 검열한 적도 있습니다. 이런 경우마다 xAI는 "권한을 벗어난" 변경과 비정규 직원의 잘못을 원인으로 제시했습니다.
이러한 논란에도 불구하고, 머스크는 Grok이 다음 주 테슬라 차량에 탑재될 것이라고 밝힌 바 있습니다.
[출처:] https://techcrunch.com/2025/07/12/xai-and-grok-apologize-for-horrific-behavior