테크크런치(TechCrunch)가 단독 입수한 바에 따르면, 아마존 웹 서비스(AWS)가 다음 주에 AI 에이전트 마켓플레이스를 출시할 예정이며, 앤트로픽(Anthropic)이 그 파트너사 중 하나인 것으로 알려졌다.
개발 분야에 정통한 두 관계자는 테크크런치에, AWS 에이전트 마켓플레이스 출시는 7월 15일 뉴욕에서 열리는 AWS 서밋(AWS Summit)에서 진행될 것이라고 전했다. AWS와 앤트로픽 측은 논평 요청에 응하지 않았다.
오늘날 AI 에이전트는 매우 보편화된 개념이다. 실리콘밸리의 투자자들은 AI 에이전트를 구축하는 스타트업에 대해 높은 기대를 보이고 있으며, 이는 AI 에이전트의 정확한 정의에 대한 이견이 있음에도 불구하고 그러하다. 이 용어는 다소 모호하며, 백엔드에서 AI 모델을 활용하여 소프트웨어와 상호작용하는 등 스스로 결정을 내리고 작업을 수행할 수 있는 컴퓨터 프로그램을 포괄적으로 지칭하는 데 느슨하게 사용되고 있다.
오픈AI(OpenAI)와 앤트로픽 같은 AI 거대 기업들은 에이전트 기술을 차세대 핵심 트렌드로 홍보하고 있다. 그러나 AI 에이전트의 배포는 대부분의 기업이 이들을 독립적인 '사일로(silos)' 형태로 제공한다는 근본적인 어려움에 직면해 있다. AWS는 이번 움직임을 통해 이 문제를 해결하려는 조치를 취하는 것으로 보인다.
AWS의 전용 에이전트 마켓플레이스는 스타트업이 자체 개발한 AI 에이전트를 AWS 고객에게 직접 제공할 수 있도록 할 것이다. 한 소식통에 따르면, 이 마켓플레이스는 기업 고객이 단일 플랫폼에서 자신들의 요구 사항에 맞는 AI 에이전트를 검색하고, 설치하며, 탐색할 수 있게 할 예정이다.
이는 앤트로픽을 포함한 다른 AWS 에이전트 마켓플레이스 파트너들에게 상당한 추진력을 제공할 수 있다.
이미 아마존의 지원을 받고 있으며, 이커머스 회사로부터 또 다른 수십억 달러 규모의 투자를 앞두고 있는 앤트로픽은 향후 몇 년 동안 AI의 미래를 주로 '에이전트'의 관점에서 보고 있다. 앤트로픽은 AI 에이전트를 내부적으로 개발하고 있으며, 개발자들이 자체 API를 이용해 에이전트를 구축할 수 있도록 지원하고 있다.
AWS의 마켓플레이스는 앤트로픽이 오픈AI와 같은 경쟁사로부터 에이전트를 이미 사용하고 있는 고객을 포함하여 더 많은 고객층에 도달하는 데 도움을 줄 것이다. 또한, 앤트로픽의 마켓플레이스 참여는 더 많은 개발자들이 앤트로픽의 API를 이용해 에이전트를 개발하도록 유인하여, 궁극적으로 매출 증대로 이어질 수 있다. 참고로, 이 회사는 이미 지난 5월 말 기준 연간 매출 30억 달러를 달성했다.
다른 온라인 마켓플레이스와 마찬가지로, AWS는 스타트업이 에이전트 설치를 통해 얻는 수익에 대해 수수료를 부과할 것이다. 하지만 이 수수료 지분은 마켓플레이스가 창출할 새로운 수익원을 개척하고 고객을 유치할 수 있는 잠재력에 비하면 미미할 것으로 분석된다.
이 마켓플레이스 모델은 스타트업이 고객에게 에이전트 사용에 대한 비용을 직접 청구할 수 있게 한다. 한 소식통은 이러한 구조가 여러 서비스를 묶어 제공하는 방식보다는, 마켓플레이스가 SaaS(Software as a Service) 상품에 가격을 책정하는 모델과 유사하다고 설명했다.
물론 아마존이 에이전트 마켓플레이스를 제공한 최초의 기술 거대 기업은 아니다. 구글 클라우드(Google Cloud)는 지난 4월 개발자와 기업이 AI 에이전트를 등록, 구매, 판매할 수 있도록 'AI 에이전트 마켓플레이스'를 출시했다. 마이크로소프트(Microsoft) 역시 한 달 뒤 마이크로소프트 365 코파일럿(Microsoft 365 Copilot) 내에서 유사한 서비스인 서비스를 도입했다. 이와 유사하게, 서비스형 소프트웨어(enterprise software) 제공업체들인 서비스 나우(ServiceNow) 등 여러 기업들이 자체 에이전트 마켓플레이스를 운영하고 있다.
그럼에도 불구하고, 이러한 마켓플레이스들이 소규모 AI 스타트업이나 특정 기능을 찾는 기업들에게 얼마나 효과적일지는 아직 검증이 필요한 상황이다.