Anysphere의 CEO는 인기 AI 기반 코딩 환경인 Cursor의 Pro 플랜(월 $20) 가격 변경이 제대로 소통되지 않은 것에 대해 금요일 사과했다. 이번 가격 변경으로 일부 사용자들이 예기치 않은 추가 비용에 직면하며 불만을 제기했다.
Anysphere의 CEO 마이클 트루엘은 블로그 게시물을 통해 “이번 가격 출시 과정을 우리가 원활하게 진행하지 못한 점을 인지하고 있으며 사과드립니다”라고 밝혔다.
그는 “저희 커뮤니케이션이 충분히 명확하지 않았으며 많은 분들에게 갑작스러운 일이었음”이라고 덧붙였다.
트루엘이 언급한 내용은 Cursor Pro 플랜의 6월 16일 업데이트와 관련된다. 이전에는 Pro 사용자가 OpenAI, Anthropic, Google 등 고급 AI 모델을 사용하여 500회의 빠른 응답을 받은 후, 낮은 속도의 응답은 무제한으로 사용할 수 있었다. 그러나 회사는 이제 구독자들에게 매월 $20 상당의 사용량을 API 요율로 청구한다고 발표했다. 새 플랜에 따라 사용자는 선호하는 AI 모델을 이용해 Cursor에서 $20 한도 내에서 코딩 작업을 할 수 있으며, 한도를 초과하면 추가 크레딧을 구매하여 계속 사용해야 한다.
하지만 Pro 사용자들은 발표 후 몇 주에 걸쳐 소셜 미디어를 통해 불만을 쏟아냈다.
많은 사용자들이 신규 플랜 하에서 Cursor의 요청량이 매우 빠르게 고갈되었다고 지적했다. 특히 코딩에 활용도가 높은 Anthropic의 최신 Claude 모델을 사용할 경우, 몇 번의 프롬프트만으로도 요청량이 바닥났다는 사례가 있었다. 다른 사용자들은 $20 사용 한도를 초과했음에도 지출 한도를 설정하지 않은 경우 추가 비용이 발생한다는 점을 제대로 인지하지 못해 예상치 못한 추가 청구에 당황했다는 주장도 제기했다. 신규 플랜에서 Pro 사용자에게 무제한 사용량을 제공하는 것은 용량에 따라 AI 모델을 자동으로 연결하는 Cursor의 "자동 모드(auto mode)"뿐이다.
Anysphere는 예기치 않은 청구를 경험한 사용자들에게 환불을 진행할 계획이며, 앞으로 가격 변경과 관련해서는 더 명확하게 소통하겠다고 밝혔다. 다만, 이 회사는 블로그 게시물 외의 TechCrunch의 추가 논평 요청은 거절했다.
트루엘은 블로그에서 Anysphere가 Cursor의 가격을 변경한 이유를 "새로운 모델들이 장기적인 작업에 대해 요청당 더 많은 토큰을 소비할 수 있기 때문"이라고 설명했다. 이는 일부 최신 AI 모델들이 복잡하고 다단계 작업을 완료하는 데 막대한 시간과 컴퓨팅 자원을 소모하면서 비용이 상승했음을 의미한다. Cursor는 이전 Pro 플랜에서 이러한 비용을 부담해 왔으나, 이제는 사용자들에게 전가하고 있는 것이다.
많은 AI 모델의 가격이 하락하고 있음에도 불구하고, 최첨단 성능의 영역은 여전히 고가이며, 경우에 따라서는 그 어느 때보다 비싸다. Anthropic이 최근 출시한 Claude Opus 4 모델은 입력 토큰 100만 개당 $15(약 75만 단어, 전체 "반지의 제왕" 시리즈보다 긴 분량)이며, 출력 토큰 100만 개당 $75에 달한다. 이는 지난 4월 출시된 OpenAI의 Gemini 2.5 Pro보다도 높은 비용이다.
최근 OpenAI와 Anthropic 등은 기업 고객들을 대상으로 AI 모델에 대한 "우선순위" 접근 권한 사용에 대해 추가 요금을 청구하기 시작했다. 이는 AI 모델 자체 비용에 더해지는 프리미엄으로, 신뢰성 높은 고속 성능을 보장하는 비용이다.
이러한 비용 구조가 AI 코딩 도구로 전이되고 있으며, 업계 전반적으로 AI 관련 도구들의 비용이 높아지는 추세다. 또 다른 인기 AI 도구인 Replit 사용자들 역시 최근 몇 주 동안 AI를 활용한 대규모 작업을 완료하는 비용이 높아진 가격 변경에 깜짝 놀란 바 있다.
Cursor는 Pro 플랜 구독을 주력으로 삼아 5억 달러 이상의 연간 반복 매출(ARR)을 기록하며 시장에서 가장 성공적인 AI 제품 중 하나로 자리매김했다. 그러나 Cursor는 현재 핵심 AI 제공업체들로부터 치열한 경쟁에 직면한 동시에, 점점 비싸지는 AI 모델들을 합리적인 비용으로 사용자에게 제공하는 방법을 모색하고 있다.
최근 출시된 Anthropic의 AI 코딩 도구 Claude Code가 기업들 사이에서 큰 인기를 끌면서, 해당 기업의 ARR을 40억 달러까지 끌어올렸다는 보고가 있으며, 이 과정에서 Cursor의 일부 사용자를 흡수했을 가능성이 높다. 지난주 Cursor는 반격에 나섰다. Claude Code 제품 개발을 주도했던 Anthropic 직원 두 명을 영입하며 상호 보완적 움직임을 보인 것이다.
하지만 근본적으로, Cursor가 시장 선두를 유지하려면 자체 개발 모델을 통해 비용 구조를 혁신하는 것이 필수적이다.
-> Solution/Need for Internal Change. The final concluding paragraph addresses the overarching strategic implication.)
[출처:] https://techcrunch.com/2025/07/07/cursor-apologizes-for-unclear-pricing-changes-that-upset-users