OpenAI는 화요일 아침 부분 서비스 장애(partial outage)를 겪었으며, 이로 인해 ChatGPT, Sora, 그리고 API 접근에 어려움을 겪는 사용자들이 발생했다고 공식 상태 페이지를 통해 밝혔습니다.
회사는 월요일 밤 늦게 문제 조사를 시작했으나, 부분 장애 현상은 화요일 아침까지 지속되었습니다. OpenAI에 따르면, 현지 시간(PT) 화요일 오전 5시 30분경에 문제 원인을 파악하고 수정 작업에 착수했습니다.
하지만 PT 오전 8시경, OpenAI는 모든 서비스가 완전히 복구되려면 "몇 시간이 더 걸릴 수 있다"고 공지했습니다. 이는 미국 서부 연안에서 업무를 시작하는 사용자들이 이날 아침 ChatGPT에 접속하기 어려울 것임을 의미합니다.
현재 ChatGPT와 API 전반에서 높은 오류율과 지연 시간(latency)이 관찰되고 있습니다.
당사의 엔지니어들이 근본 원인을 파악했으며, 문제를 해결하기 위해 가능한 한 빠르게 작업하고 있습니다.
업데이트는 다음 상태 페이지를 참조하십시오:
— OpenAI (@OpenAI)
2025년 6월 10일
통상적으로 ChatGPT의 서비스 중단은 몇 시간 내에 해결되지만, 화요일의 부분 장애는 유난히 긴 지속 시간을 보였습니다. 회사는 사용자들이 ChatGPT를 이용하는 동안 "높은 에러율과 지연 시간"을 경험할 수 있다고 전했습니다.
실제로 테크크런치(TechCrunch)가 화요일 아침 ChatGPT에서 GPT-4o 접근을 시도했을 때, 챗봇은 "동시 요청이 너무 많습니다(Too many concurrent requests)"라는 오류 메시지를 반환했습니다.
화요일의 부분 장애는 OpenAI가 연이은 발표를 내놓는 가운데 발생했습니다. 아이폰 제조사는 월요일 애플 WWDC 행사에서 OpenAI 모델과의 심층 통합 기능을 발표하며 큰 주목을 받았습니다. 또한 같은 월요일에는 OpenAI 대변인이 CNBC에 회사 연간 반복 매출(annualized recurring revenue)이 100억 달러에 달했다고 확인했습니다. 그보다 이른 화요일에는 OpenAI CEO 샘 알트먼이 API를 통해 o3 AI 추론 모델에 접근하려는 개발자들에게 80% 가격 인하를 발표하기도 했습니다.
OpenAI는 과거에도 AI 모델 사용량을 수억 명의 사용자 규모로 확장하는 데 어려움을 겪었지만, 이것이 바로 회사가 그 거대한 목표를 달성하는 데 필수적인 과제입니다. 알트먼은 앞서 회사의 "GPU가 녹아내릴 지경"이라고 말하며, OpenAI의 컴퓨팅 자원이 요즘 매우 빠듯한 상황임을 시사한 바 있습니다. 이는 OpenAI 모델에 대한 수요가 지속적으로 증가하고 있음을 보여줍니다.
[출처:] https://techcrunch.com/2025/06/10/chatgpt-is-having-a-partial-outage