기술 업계 임원들은 오랫동안 AI가 광고 산업을 어떻게 혁신할지에 대해 논의해왔다. 특히 Meta의 CEO 마크 주커버그는 자신의 회사가 이 변화를 어떻게 주도해야 하는지에 대해 매우 적극적인 목소리를 내왔다.
지난 화요일 샌프란시스코에서 열린 Stripe의 연례 세션스 컨퍼런스(Sessions conference) 무대에서 주커버그는 블랙박스 형태의 엔드투엔드 AI 광고 도구를 통해 광고 산업 전체를 자동화하겠다는 계획을 제시했다.
주커버그에 따르면, 이러한 제품의 핵심 구성 요소는 수천 개의 AI 생성 "테스트" 광고를 Facebook, Instagram, Threads 사용자의 피드에 노출하는 것을 수반할 것이라고 밝혔다.
그는 "근본적인 최종 목표는 어떤 기업이든 우리에게 와서 자신들의 목표를 말하는 것입니다. 예를 들어, 새로운 고객을 확보하거나 특정 제품을 판매하는 것이 목표일 수 있습니다. 그 목표를 달성하는 데 얼마를 지불할 의사가 있는지 알려주고, 그들의 은행 계좌를 연결하면, 우리는 가능한 한 많은 결과를 전달할 수 있게 됩니다"라고 설명했다. "어떤 면에서는 궁극의 비즈니스 결과 측정 기계와 같습니다. 저는 이것이 구축된다면 가장 중요하고 가치 있는 AI 시스템 중 하나가 될 것이라고 생각합니다."
주커버그는 이 가상의 기계에 대해 지난주 Ben Thompson의 Stratechery 팟캐스트에서 처음으로 설명한 바 있으며, 만약 그가 구상하는 대로 구축된다면 광고 산업에 엄청난 영향을 미칠 것으로 예상된다. 이번 세션스 강연에서 주커버그는 메타가 이 AI 시스템을 배포하더라도 창의적인 광고 에이전시는 계속 존재하겠지만, 소규모 사업체들은 더 이상 "창의적인 과정부터 시작할 필요는 없을 것이며", 메타가 이들의 모든 광고 운영을 전담할 수 있을 것이라고 주장했다.
실제로 주커버그는 세션스에서 메타의 광고 도구들은 이미 상당히 정교하여, 고객들이 목표 타깃 인구통계학적 특성을 별도로 지정할 필요조차 없다고 역설했다. 주커버그는 메타의 도구가 인간 마케터보다 더 관심 있는 사용자를 정확하게 찾아낼 수 있다고 주장했다. 그가 제시하는 다음 논리적 단계는 이 데이터 기반의 최적화 기술을 창의적인 콘텐츠 제작 영역에 적용하는 것이다.
주커버그는 "우리는 고객의 창의적 콘텐츠에 대해 4,000가지 다른 버전을 만들고 그것들을 테스트하여 어떤 것이 가장 효과적인지 알아낼 수 있을 것입니다"라고 말했다.
이러한 솔루션이 기업들에게 매력적일 수 있지만, 이미 생성형 AI 콘텐츠가 범람하고 있는 메타 플랫폼의 사용자 경험(UX) 측면에서 AI 광고 테스트가 어떤 영향을 미칠지는 여전히 논란의 여지가 있다.
메타는 피드에 AI 생성 이미지와 댓글, 그리고 사용자가 상호작용할 수 있는 AI 챗봇 등으로 이미 실험을 거쳤다. 최근에는 생성형 AI 콘텐츠를 전면에 내세우는 소셜 포털과 전용 앱을 출시했다. 이제 또 다른 생성형 AI 범주인 광고가 메타의 소셜 미디어 생태계를 더욱 복잡하게 만들 준비를 하고 있는 것으로 보인다.
사용자가 메타 플랫폼의 상품이고 광고주가 고객이라는 점이 이전에는 불분명했다면, 이제는 명확해지고 있다. AI 생성 광고 테스트가 기업들에게 가치를 가져다줄지라도, 사용자들은 또다시 콘텐츠 과부하(slop)를 감수해야 함을 의미한다.
광고 산업 역시 주커버그의 비전을 순순히 받아들이지 않을 가능성이 높다.
생성형 AI를 창의 분야에 활용하는 윤리성에 대해서는 상당한 반발이 있었다. 2024년 10월에는 11,000명 이상의 크리에이터들이 인간이 만든 예술 작품을 AI 시스템 훈련에 사용하는 것에 반대하는 공개 서한에 서명한 바 있다. 크리에이터들은 또한 Midjourney나 Stability AI와 같이 AI 아트 도구를 개발하는 회사들을 상대로 소송을 제기하기도 했다.
다만, AI 도구가 자신들의 생계에 위협이 되지 않을 것이라고 믿는 크리에이터와 광고 임원들 역시 적지 않다. 광고 대행사 The&Partnership의 창립자인 조니 혼비(Johnny Hornby)는 화요일에 기고문을 통해 성공적인 브랜딩 캠페인을 만드는 것은 여전히 고유하게 인간적인 작업이라고 주장했다.
어쨌든, 광고 대행사나 일반 사용자가 주커버그의 비전을 환영하든 그렇지 않든, 그는 AI를 활용해 광고 산업을 자동화하고 메타의 피드를 AI로 가득 채우는 방법에 대해 매우 명확한 그림을 그리고 있는 것으로 보인다.
[출처:] https://techcrunch.com/2025/05/07/mark-zuckerbergs-ai-ad-tool-sounds-like-a-social-media-nightmare