많은 기술 기업들이 직원들에게 사무실 복귀를 의무화하고 대면 팀 구축을 강조하고 있음에도 불구하고, 이들은 개발자 인재를 확보하기 위해 라틴 아메리카 지역으로 대거 이동하고 있으며, 특히 사후 훈련(post-training) 단계의 AI 모델 관련 엔지니어에 대한 수요가 높습니다.
라틴 아메리카의 검증된 개발자 풀스택 플랫폼인 레벨로(Revelo)는 LLM 훈련을 지원할 수 있는 엔지니어 수요가 새롭게 급증하고 있다고 루카스 멘데스(Lucas Mendes) 레벨로 공동 창립자 겸 CEO가 테크크런치(TechCrunch)에 밝혔습니다. 레벨로는 플랫폼에 40만 명 이상의 개발자를 보유하고 있으며, 미국 고객을 대상으로 채용 및 대금 지급 과정을 지원하고 있습니다.
멘데스에 따르면, 레벨로 인재에 대한 최근 수요 급증은 AI 혁명의 다음 단계라 할 수 있는 ‘사후 훈련 LLM’에 기인합니다.
멘데스는 "현재 데이터, 특히 LLM이 매우 구체적이고 가치 높은 작업에서 성능을 극대화할 수 있도록 실질적으로 도움을 줄 수 있는 전문적인 인간 데이터에 대한 경쟁이 벌어지고 있습니다"라며, "코딩이 바로 그러한 작업 중 하나입니다. 작년에 발생한 것은 기초 모델을 구축하는 회사들로부터 수요가 급증했다는 점입니다. 이 회사들은 자신들의 LLM 코딩을 개선하는 데 도움을 줄 수 있는 인간 데이터를 제공하고 실질적인 전문가 역할을 수행할 엔지니어를 찾고 있습니다."라고 설명했습니다.
실제로 LLM 훈련 관련 채용 인력은 2024년 레벨로의 매출에서 22%를 차지했습니다.
멘데스는 이와 관련하여 이러한 수요가 종종 기업들이 진행하고 있는 사후 훈련 과정의 공백을 메울 특정 코딩 언어 전문가를 찾기 위해 레벨로에 접근하는 형태인 경우가 많다고 덧붙였습니다.
레벨로는 인튜이트(Intuit), 오라클(Oracle), 델(Dell) 등 다수의 미국 기업과 "거의 모든 주요 하이퍼스케일 AI 제공업체"에 이르기까지 작업 인력을 공급하고 있습니다.
물론 레벨로가 미국 기업과 라틴 아메리카 프로그래머를 연결하려는 유일한 기업은 아닙니다. 터미널(Terminal), 테클라(Tecla), 니어(Near) 등 다른 기업들도 동일한 목표를 가지고 있습니다.
하지만 사후 훈련 분야의 개발자에 대한 이러한 수요는 레벨로가 2014년 하반기 설립된 이래 지속적으로 경험해 온 최신 채용 흐름에 불과합니다.
멘데스는 자신이 레벨로를 공동 창립자인 라클란 드 크레스피니(Lachlan de Crespigny)와 함께 시작하게 된 배경에 대해 설명하며, 당시 인재 확보 전쟁이 치열했기 때문에 브라질에 검증된 인재 네트워크를 구축한다면 기업들이 필요한 인재를 찾을 수 있을 것이라 판단했기 때문이라고 말했습니다.
당시 시장 수요가 존재했고, 레벨로는 소셜 캐피털(Social Capital), FJ Labs, 발로르 캐피탈 그룹(Valor Capital Group) 등을 포함한 여러 회사들로부터 4,800만 달러 이상의 벤처 자금을 성공적으로 유치했습니다. 또한 이 회사는 브라질을 넘어 라틴 아메리카 전역으로 영역을 확장했습니다.
멘데스는 코비드-19 팬데믹이 레벨로의 잠재적인 영향 범위를 "막대하게" 넓혔다고 덧붙였습니다. 그는 "갑자기 미국 회사들로부터 유입되는 문의가 들어왔는데, 그들은 높은 품질의 분산형 팀을 실제로 구성할 수 있으며, 그 엔지니어들 중 일부가 라틴 아메리카에 있다는 사실을 깨달았습니다"라고 말했습니다. "결국 보통은 소수 인원만을 고용해보고 그 품질과 특히 품질 대비 비용 효율성에 깊은 인상을 받으면서, '이런 인력이 더 필요하다. 어디서 구해야 할까?'라는 질문을 던지게 됩니다."
기업들이 대면 근무 체제로 복귀하면서 원격 및 분산 근무의 추세가 어느 정도 꺾이고 있지만, 레벨로는 지속적인 성장을 이어왔습니다. 멘데스는 스스로 트렌드에 역행하는 사람이 되는 것은 꺼려진다고 농담했지만, 기술 업계가 사무실로 복귀하는 추세에도 불구하고 라틴 아메리카 인재에 대한 수요는 감소하지 않았다고 강조했습니다.
멘데스는 미국 기업들이 라틴 아메리카 개발자들에게 지속적인 수요를 보이는 이유는, 이들이 '오프쇼어링(offshoring)'보다는 미국 외의 근접 지역 인력인 '니어쇼어링(nearshoring)' 범주에 더 속하기 때문이라고 분석했습니다. 그는 레벨로의 인재가 고객사 본사와 유사한 시간대에 위치한다는 점 자체가 이러한 채용을 훨씬 더 매력적으로 만든다고 믿습니다.
레벨로는 현재 충분한 수요를 체감하며, 그 결과 지난 30개월 동안 라틴 아메리카 지역의 여러 회사들과 제휴를 맺었습니다. [구체적인 내용 삽입 필요]
그는 이와 관련하여 회사가 계속해서 성장할 것이며, "우리는 이 트렌드가 지속될 것이라고 믿습니다. 이는 단순히 지리적 근접성이나 비용 문제가 아니라, 이 지역의 기술 수준과 인재력이 세계 시장에 성공적으로 통합되고 있다는 것을 의미합니다."라고 밝혔습니다.