메타는 AI 안경인 레이밴 메타(Ray-Ban Meta)의 개인정보 보호 정책을 개정하면서, 자체 AI 모델 훈련에 사용할 수 있는 데이터에 대한 통제력을 강화했습니다.
회사는 화요일에 레이밴 메타 소유자들에게 AI 기능이 기본적으로 활성화된다는 공지 이메일을 발송했습니다. 이는 특정 AI 기능이 켜져 있는 동안 안경으로 촬영된 사진과 비디오가 메타 AI에 의해 분석된다는 것을 의미합니다. 또한, 메타는 제품 개선을 위해 고객의 음성 녹음 파일을 저장할 것이며, 이에 대한 거부 옵션(opt out)은 제공되지 않습니다.
명확히 하자면, 레이밴 메타 안경이 착용자의 주변 모든 것을 지속적으로 기록하고 저장하는 것은 아닙니다. 장치는 사용자가 "헤이 메타(Hey Meta)"라는 웨이크 워드를 발화한 이후에 발생하는 음성만 저장합니다.
메타의 웨어러블 기기용 음성 서비스 관련 개인정보 정책에 따르면, 음성 녹취록과 녹음 파일은 "메타 제품 개선에 도움을 주기 위해 최대 1년간" 저장될 수 있다고 명시되어 있습니다. 따라서 고객이 메타가 자신의 음성을 AI 훈련에 사용하는 것을 원치 않는다면, 레이밴 메타 전용 앱에서 각 녹음 파일을 수동으로 삭제해야 합니다.
이러한 이용 약관 변경은 아마존이 에코 사용자들에게 적용했던 최근 정책 변화와 유사합니다. 아마존은 지난달부터 모든 에코 명령을 클라우드를 통해 처리하면서, 사생활 보호에 더 유리했던 기기 내(로컬) 음성 데이터 처리 옵션을 제거했습니다.
메타와 아마존 같은 기업들은 이 방대한 음성 녹음 데이터를 확보하는 데 주력하고 있습니다. 이 데이터가 자사 생성형 AI 제품의 유용한 훈련 데이터이기 때문입니다. 다양한 오디오 녹음을 확보함으로써, 메타의 AI는 다양한 억양, 방언, 말하기 패턴을 처리하는 능력을 향상시킬 수 있습니다.
그러나 AI 성능 개선은 사용자 사생활 보호를 희생하는 대가입니다. 사용자는 레이밴 메타 안경을 사용하여 사랑하는 사람을 촬영했을 경우, 그 사람의 얼굴이 메타의 훈련 데이터로 유입될 수 있다는 점을 알기 어렵습니다. 이러한 제품에 사용되는 AI 모델들은 방대한 양의 콘텐츠를 필요로 하며, 사용자 자신이 생산하는 데이터를 AI 훈련에 활용하는 것이 기업에 큰 이점이기 때문입니다.
메타의 사용자 데이터 축적은 새로운 일이 아닙니다. 이미 이 회사는 미국 사용자들이 페이스북과 인스타그램에 공유하는 공개 게시물을 이용해 자사의 라마(Llama) AI 모델을 훈련시키고 있습니다.