비키피디아를 운영하는 비영리 재단은 수요일(The nonprofit behind Wikipedia on Wednesday)에 향후 3년간의 새로운 AI 전략을 공개했습니다. 다행히도 이번 전략은 편집자나 자원봉사자 등 비키피디아 커뮤니티 구성원들을 인공지능으로 대체하는 방식은 아닙니다.
오히려 위키미디어 재단(Wikimedia Foundation)은 AI를 활용하여 "기술적 장벽을 제거"하는 새로운 기능을 구축할 것이라고 밝혔습니다. 이를 통해 편집자, 모더레이터, 순찰자 등이 자신이 무엇을 해야 하는지 깊이 고민하거나, 그 작업을 "기술적으로 어떻게 달성할지" 걱정할 필요 없이 필요한 작업을 수행할 수 있는 도구를 제공하는 것입니다.
AI가 콘텐츠 제작 분야 등 인간의 일자리에 영향을 미칠 수 있다는 우려가 제기되자, 비키피디아는 AI를 인간의 직무를 대체하는 것이 아니라 그 작업을 더 쉽게 만드는 도구로 사용할 계획이라고 설명했습니다.
재단 측은 생성형 AI(generative AI)를 탁월하게 수행할 수 있는 특정 영역에 집중적으로 활용할 것이라고 전했습니다.
구체적인 활용 분야로는 지루하고 반복적인 작업을 자동화하는 AI 지원 워크플로우 생성 등이 포함됩니다. 또한 AI는 비키피디아 정보의 발견 용이성을 높이는 데 사용되어, 편집자들이 비키피디아 문서의 생성, 변경 및 업데이트에 필요한 인간적인 심사숙고에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 도울 것입니다. 아울러 AI는 번역 작업을 자동화하여 편집자들을 지원하고, 신규 자원봉사자의 온보딩 과정에도 도움을 줄 예정입니다.
위키미디어 재단의 기계 학습 디렉터인 크리스 알본(Chris Albon)과 디렉터 겸 연구 책임자인 레이라 지아(Leila Zia)는 이 소식을 알리는 블로그 게시물에서 다음과 같이 밝혔습니다.
"우리는 AI를 활용한 우리의 미래 작업이 우리가 무엇을 하느냐뿐만 아니라 어떻게 하느냐에 의해서도 성공할 것이라고 믿습니다."
같은 게시물은 또한 "우리의 노력은 오랫동안 지켜온 가치, 원칙 및 정책(개인정보 보호 및 인권 등)을 나침반으로 삼을 것입니다. 우리는 인간 중심적인 접근 방식을 채택하고 인간의 주체성을 우선시할 것이며, 오픈 소스 또는 오픈 웨이트 AI 사용을 우선하고 투명성을 유지할 것이며, 비키피디아의 근간인 다국어성에 대해서도 세밀한 접근 방식을 취할 것입니다"라고 덧붙였습니다.
재단은 또한 비키피디아의 지식 기반을 유지하는 것이, 때때로 오류를 범하거나 환각(hallucinate) 현상을 보일 수 있는 생성형 AI가 부상한 이래 그 중요성이 커진 임무임을 언급했습니다.
[출처:] https://techcrunch.com/2025/04/30/wikipedia-says-it-will-use-ai-but-not-to-replace-human-volunteers