유명 실리콘밸리 VC 회사인 안드레센 호로위츠(Andreessen Horowitz)가 AI를 활용해 기업과 인재 연결 방식을 '재정의'하려는 신생 영국 스타트업에 투자를 진행하고 있습니다.
이 스타트업은 이름에서도 알 수 있듯이, 매치메이킹 및 코칭을 포함한 다양한 AI 기반 채용 스마트(smart)를 활용하여 후보자와 기업을 대상으로 하며, 장기적인 관점에서 근속률을 개선하는 것을 목표로 합니다.
이 스타트업은 유럽 VC 회사 아토미코(Atomico)에서 소프트웨어 엔지니어와 인재 담당 책임자(head of talent) 직책을 각각 퇴사한 CTO [이름]과 CEO [이름]이 설립했습니다(위 사진 참조). 두 창업자는 데크스(Dex)가 이미 영국 테크 기업 약 20개(유명 영국 유니콘 기업 2곳 포함)를 영입했다고 밝혔으며, 현재는 전체 공개 출시에 앞서 세부 사항을 다듬기 위해 비공개 베타(closed beta) 단계에 머물고 있다고 전했습니다.
한편, 런던에 본사를 둔 이 스타트업은 화요일에 a16z의 스피드런 펀드(Speedrun fund)와 컨셉트 벤처스(Concept Ventures)가 주도하고, 메타 이사회 멤버인 찰리 송허스트(Charlie Songhurst), 디리버루 COO 에릭 프렌치(Eric French), 인시던트닷아이오 CEO 스티븐 휘트워스(Stephen Whitworth), 노션 캐피탈 파트너 카밀 미에착코프스키(Kamil Mieczakowski), 전 아토미코 파트너 브라이스 킨(Bryce Keane) 등 테크 및 VC 업계 전반의 다수의 엔젤 투자자들의 참여로 310만 달러 규모의 프리시드(pre-seed) 라운드 자금을 유치했다고 발표했습니다.
채용 영역에서 AI 기술이 점차 복잡하게 얽히면서, 데크스는 경쟁이 치열한 시장에 진입했습니다. 이 시장에는 신생 스타트업부터 자금이 풍부한 유니콘 기업, 그리고 링크드인(LinkedIn)에 직접 내장된 새로운 AI 솔루션까지 포함됩니다. 그러나 데크스는 후보자 개인을 깊이 이해하는 데 특화된, 모든 것을 아우르는 플랫폼의 공백을 발견했습니다.
우선적으로, 데크스는 자체적으로 "AI 보이스 인재 에이전트(AI voice talent agent)"로 포지셔닝하며, 후보자와의 통화 상담을 통해 그들의 경험, 기술, 포부 등 다방면의 정보를 수집합니다. 이후 데크스는 그들이 다음 경력 단계를 계획하도록 돕고, 관련성 높은 기회를 제시하며, 인터뷰를 준비시키고, 심지어 제안을 협상하는 과정까지 지원합니다.
특히 주목할 점은, 데크스가 새 일자리를 적극적으로 찾는 사람뿐만 아니라, 현재 탐색 단계에 있지 않은 수동적 후보자에게도 도움을 제공한다는 것입니다. 예를 들어, 데크스는 후보자의 프로필을 구축한 후, 웹에 게시된 공석을 지속적으로 추적할 수 있습니다. 이는 매우 구체적인 조건과 특정 기업에 한정된 역할일 수 있으며, 그러한 기회가 발생하면 알림을 제공합니다.
새로운 직장을 적극적으로 찾는 사용자에게는, 데크스는 검색부터 지원까지 전 과정을 지원합니다.
램브로스(Lambros)는 TechCrunch과의 인터뷰에서 "데크스는 사용자가 원하는 것—선호도와 필요—에 대해 이야기를 나누고 질문하여, 사용자의 경험과 기술을 심층적으로 이해합니다. 이 데이터를 바탕으로 데크스는 전체 시장을 매핑하여 가장 적합한 기회를 찾아 제시합니다. 계속 진행하기로 결정하면, 데크스가 지원서 제출까지 담당합니다. 더 이상 이력서나 커버레터 작성은 필요 없으며, 매칭이 완료되면 채용 관리자에게 연결해 드립니다."라고 설명했습니다.
결과적으로, 후보자에게 데크스는 단순한 마켓플레이스나 구인 사이트라기보다는, 모든 번거로운 채용 과정을 대행하는 AI 에이전트에 가깝습니다.
램브로스는 "후보자들이 수백 개의 일반적인 채용 공고를 일일이 뒤져보는 과정을 원하지 않는다고 믿기에, 데크스가 검색을 대신 처리하여 스크롤링, 조사, 그리고 행정적인 지원에 소요되는 시간을 획기적으로 줄여줍니다."라고 강조했습니다.
이러한 전 과정을 거치면서, 데크스는 인터뷰 대비 코칭을 제공할 뿐 아니라, 해당 역할의 평균 보상 같은 시장 데이터까지 제공합니다.
램브로스는 데크스가 "대규모 공개 데이터 세트와 수천 건의 인터뷰 및 통화 녹취록"에만 의존하는 것이 아니라, 영국에서 가장 경험 많은 채용 전문가 50여 명과 심층 인터뷰를 진행하며 그들의 채용 방법론과 이상적인 후보자에게 기대하는 바를 파악했다고 밝혔습니다. 이 모든 데이터가 데크스 시스템에 반영되었습니다.
구동 방식(Under the hood) 면에서는, 데크스가 OpenAI, 구글(Gemini), 메타(Llama) 등 여러 LLM(거대 언어 모델) 제공업체를 기반으로 구축되었으며, 각 모델에서 새롭게 개선되는 부분에 따라 유연하게 전환하여 활용합니다.
유글로우(Uglow)는 "최신 기술 발전에 항상 도움이 받을 수 있도록 제공업체를 끊임없이 평가하고 전환하고 있습니다"라고 설명했습니다.
한편, 기업 측면에서는 데크스가 채용 담당자들과의 대화를 통해 회사가 찾는 인재상을 정교하게 파악합니다.
데크스는 채용 담당자들을 대상으로 하여, 기업이 원하는 바를 명확하게 분석합니다.
무엇보다 데크스는 엔터프라이즈 클라이언트에게 특화된 플랫폼이며, 기업들이 필요로 하는 맞춤형 인재 풀을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다.
데크스는 기업의 요구사항을 충족하는 포지셔닝을 제공하며, 기업들이 찾고자 하는 최적의 인재를 효율적으로 확보할 수 있도록 돕습니다.
데크스는 엔터프라이즈급 클라이언트에게 특화된 플랫폼으로, 기업이 필요로 하는 맞춤형 인재 풀을 제공하며, 기업이 원하는 포지셔닝을 제공함으로써 최적의 인재를 효과적으로 확보할 수 있도록 지원합니다.