OpenAI CEO 샘 알트만은 월요일 X에 올린 일련의 게시물을 통해 회사의 신규 이미지 생성 도구가 ChatGPT에서 큰 인기를 끌면서 예상치 못한 제품 지연을 겪을 수 있다고 밝혔습니다.
알트만은 "상황을 통제하고 있지만, 용량 문제를 처리하는 과정에서 OpenAI의 새로운 출시 제품들이 지연되거나, 일부 기능에 문제가 발생하거나, 서비스가 느릴 수 있음을 예상해야 합니다"라고 작성했습니다. 이어 "최대한 빨리 기능을 안정화하기 위해 노력하고 있다"고 덧붙였습니다.
OpenAI의 새로운 이미지 생성 기능은 스튜디오 지브리(Studio Ghibli)의 수작 애니메이션과 같은 스타일을 재현하는 인상적인 능력 덕분에 많은 주목을 받았으나, 동시에 논란을 야기하기도 했습니다. 알트만은 주말에 X를 통해 회사가 출시 이후 "따라잡지 못했다"고 언급하며, 직원들이 "서비스를 유지하기 위해" 야간 및 주말 근무를 했다고 전했습니다.
알트만은 월요일 단 한 시간 만에 ChatGPT의 신규 사용자가 100만 명이나 증가했다고 주장했습니다. 현재 ChatGPT는 주간 사용자 5억 명과 유료 구독자 2,000만 명을 보유하고 있으며, 이는 2024년 말 기준 사용자 3억 명 및 구독자 1,550만 명 대비 크게 증가한 수치입니다.
OpenAI는 용량 문제를 완화하기 위해 이미지 생성 도구의 무료 ChatGPT 사용자 대상 출시를 지연시키는 한편, 회사의 생성형 AI 미디어 도구 모음인 [제품 이름]의 신규 사용자 대상 비디오 생성 기능을 일시적으로 비활성화했습니다.