메타(Meta)는 유명인의 외모를 활용한 사기 방지 도구와 사용자들이 계정을 도용당했을 때 복구하는 데 도움을 주는 두 가지 새로운 기능을 국제적으로 테스트하며 안면 인식 기술 분야에 진출했습니다. 현재 이 테스트가 하나의 주목할 만한 국가로 추가 확대되고 있습니다.
메타는 안면 인식 테스트를 영국에서 초기에는 시행하지 않다가 수요일에 영국에서도 두 도구 모두 제공을 시작했다고 밝혔습니다. 또한, 해당 도구가 이미 출시된 다른 국가들에서는 '셀럽 베이트(celeb bait)' 보호 기능의 적용 범위가 더욱 확대되고 있으며, 유럽 연합(EU) 전역으로도 테스트가 확장될 예정입니다.
메타는 영국 규제 당국과의 협의 끝에 영국에서 승인을 얻었다고 설명했으며, 영국 자체도 인공지능(AI) 수용에 역량을 집중하고 있는 상황입니다.
메타는 성명에서 "향후 몇 주 안에 영국의 공인들은 안면 인식 기술을 활용한 셀럽 베이트 보호 기능을 선택적으로 활성화할 수 있다는 앱 내 알림을 받기 시작할 것"이라고 전했습니다. 메타는 이 기능과 모든 사용자를 위한 새로운 '비디오 셀피 인증(video selfie verification)' 기능 모두 선택적 도구라고 덧붙였습니다.
메타는 오랫동안 사용자 데이터를 활용해 알고리즘을 훈련시켜 온 역사가 있지만, 지난 2024년 10월 두 가지 새로운 안면 인식 기능을 처음 출시할 당시, 이 회사 측은 이 기능들이 설명된 목적(사기 광고 방지 및 사용자 본인 확인) 외에는 전혀 사용되지 않는다고 명확히 했습니다.
메타 콘텐츠 정책 부사장인 모니카 비커트(Monika Bickert)는 블로그 게시물을 통해 "시스템이 일치 여부를 발견하는 것과 관계없이, 광고에서 생성된 모든 안면 데이터는 단발성 비교 목적으로 즉시 삭제되며, 다른 목적으로는 사용되지 않습니다"라고 설명했습니다.
이러한 기술 발전은 메타가 AI에 사활을 걸고 있는 시점에 이루어지고 있습니다.
메타는 대규모 언어 모델(LLM) 구축과 전 제품군에 AI를 적용하는 것 외에도 독립형 AI 앱 개발에 착수한 것으로 알려졌습니다. 또한 이 기술과 관련하여 로비 활동을 강화했으며, 무기화될 수 있는 등의 '위험한 AI 애플리케이션'에 대한 의견을 제시해 오기도 했습니다(이는 메타가 구축하는 서비스가 위험하지 않다는 암시를 내포합니다).
메타의 과거 실적을 고려할 때, 앱 내의 당면한 문제를 해결하는 도구 개발을 통해 새로운 안면 인식 기능에 대한 수용성을 높이는 것이 가장 바람직한 접근 방식일 수 있습니다. 실제로 안면 인식 분야는 메타에게 있어 논란이 많았던 영역이기도 합니다.
이번 테스트는 이러한 흐름에 부합합니다. 앞서 언급했듯이, 메타는 수년 동안 사기꾼들이 신뢰할 수 없는 암호화폐 투자와 같은 광고 사기를 꾸미기 위해 유명인의 얼굴을 부적절하게 사용하는 것을 막지 못했다는 비판을 받아왔습니다.
안면 인식 기술은 오랜 기간 동안 메타에게 가장 까다로운 부분 중 하나였습니다. 가장 최근에는 회사가 안면 인식 기술과 관련된 부적절한 생체 데이터 수집을 주장하는 장기 소송을 해결하기 위해 2024년 14억 달러를 지불하기로 합의했습니다.
그 이전인 2021년에는 페이스북이 여러 관할 지역에서 법적 및 규제 문제를 겪었던 10년 된 사진 기반 안면 인식 도구를 폐쇄했습니다. 흥미롭게도 당시 회사는 이 기술 중 'DeepFace' 모델의 일부는 유지하며 미래 기술에 통합할 것이라고 밝혔습니다. 이는 오늘날 출시되는 제품들에 반영되는 것일 수 있습니다.
(참고: 본 테스트는 유럽 연합(EU)에서도 진행될 예정입니다.)