아마존에 따르면, 수요일에 공개된 업그레이드된 Alexa인 Alexa+는 주어진 작업에 대해 항상 "최적의" AI 모델을 활용하는 '모델 비종속적(model agnostic)' 시스템을 기반으로 작동합니다.
뉴욕시 기자 간담회에서 아마존 부사장 다니엘 라우슈(Daniel Rausch)는 Alexa+가 다양한 기능을 구동하기 위해 — 조직이 생성형 AI 모델을 실험할 수 있도록 설계된 회사의 클라우드 플랫폼을 활용한다고 설명했습니다.
Alexa+가 활용하는 모델에는 아마존 자체 생성형 AI 모델군과 가까운 파트너이자 협력사인 Anthropic의 Claude 모델이 포함됩니다. Claude는 아마존의 차세대 AI 비서인 Alexa+의 구동에 핵심적인 역할을 할 것입니다.
아마존과 Anthropic은 지난 1년 동안 긴밀하게 협력해 왔으며, 팀을 이끌어 아마존이 Claude의 역량을 최대한 활용하는 데 도움을 주었습니다.
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— Anthropic (@AnthropicAI)
2025년 2월 26일
아마존은 블로그 게시물을 통해 다음과 같이 설명했습니다. "우리는 정교한 모델 라우팅 시스템을 구축하여 고객의 모든 요청을 당면한 작업에 가장 적합한 모델과 연결하고, 매끄럽고 대화적인 사용자 경험의 모든 요구 사항을 균형 있게 충족시킵니다."
이러한 '모델 비종속적(model agnostic)' 접근 방식은 '에이전트 기능(agentic capabilities)'이라 불리는 기능을 가능하게 합니다. 아마존에 따르면, Alexa+는 특정 작업을 위해 '전문가(experts)'라는 새로운 시스템을 활용합니다. 이 전문가는 AI 스타트업 Suno의 음악 생성 도구와 같은 외부 서비스는 물론, 아마존 자체 서비스까지 조정하고 실행합니다.
라우슈는 첫날에 Alexa+가 "수만 대"의 장치 및 서비스와 연동될 것이라고 밝혔습니다.
이러한 서비스 중 일부에는 뉴스 서비스가 포함됩니다. 아마존은 최신 사건, 금융 시장 움직임 등과 관련된 답변 정보를 제공하기 위해 타임(Time), 로이터(Reuters), AP(Associated Press) 등 주요 출판사들과 제휴를 맺했다고 전했습니다.
이는 Alexa+가 할 수 있는 일의 극히 일부에 불과합니다. 라우슈에 따르면, Alexa+는 사용자를 대신하여 작업을 완료하기 위해 웹사이트를 탐색할 수 있습니다. 예를 들어, 웹 검색을 통해 고장 난 오븐을 수리할 전문가를 찾아내고, 심지어 수리점에 직접 연락까지 할 수 있습니다.
라우슈는 무대 위에서 "Alexa가 웹사이트를 탐색하는 데 몇 분 정도 걸리고 완료되었다고 알려줍니다. 제 휴대폰으로 [Alexa가 끝났다는] 알림을 받을 수 있습니다."라고 설명했습니다.
전문가 기능은 또한 Alexa+가 여러 서비스를 한 번에 조정할 수 있게 합니다. 예를 들어, OpenTable을 통해 저녁 식사 예약을 진행하고, 식당까지 우버를 예약하며, 그 계획을 연락처에 문자 메시지로 보내는 등의 작업이 가능합니다. 개발자들은 곧 미리보기 단계로 출시될 Alexa AI Multi-Agent SDK를 통해 이 기능에 접근할 수 있게 될 예정입니다.
[출처:] https://techcrunch.com/2025/02/26/amazon-says-that-alexa-is-model-agnostic