소프트웨어 기업 교육 비디오를 제작하는 것은 시간과 노력이 막대한 작업이며, 특히 다수의 소프트웨어 라이선스를 보유한 조직에게는 더욱 큰 부담입니다. 교육 비디오는 직원들의 업무 적응을 돕는 데 유용하지만, 준비 과정 자체가 쉽지 않습니다. 보통 팀 전체의 인력이 투입되어야 합니다.
텔아비브에 거주하는 기업가 요아브 에이나브(Yoav Einav)는 소프트웨어 교육 비디오를 제작할 수 있는 더 저렴한 대안이 있을 것이라 생각했습니다. 이에 그는 친구 단 사하르(Dan Sahar)와 팀을 이루어 해결책을 구축하게 되었습니다. 2020년, 이들의 프로젝트는 스타트업으로 탄생했습니다.
Guidde는 인공지능(AI)을 활용하여 사용자가 다양한 애플리케이션을 사용하는 방법을 안내하는 동영상 클립을 자동으로 생성합니다. 이 시스템은 사용자의 인앱 활동(in-app activity)을 포착한 후, 해당 녹화본을 "스토리라인(storyline)"이 적용된 비디오로 변환하는 방식으로 작동합니다.
Guidde가 제작한 비디오에는 선택적으로 원하는 언어의 AI 음성, 배경 음악, 그리고 소프트웨어 앱 기능의 핵심 측면을 강조하는 태그를 추가할 수 있습니다. 또한, Guidde는 모션 트랜지션(motion transitions), 프레임 타이밍 조정, 자르기(cropping)와 같은 다양한 효과를 적용할 수 있는 기본 비디오 편집 도구도 제공합니다.
Guidde 플랫폼을 이용하면 사용자가 애플리케이션에 특화된 기업 교육 비디오를 손쉽게 제작하고 맞춤 설정할 수 있습니다.
독자들은 아마 이런 의문을 가질 수 있습니다. 과연 사람들은 교육 비디오를 제대로 시청할까요? 이는 매우 타당한 질문입니다.
2019년 Kaltura 설문조사에 따르면, 직원 중 67%는 사내 교육 비디오에 온전히 집중하지 못하며, 비디오를 훑어보거나 다른 활동을 하면서 듣는다고 인정했습니다.
에이나브는 이 문제의 원인이 두 가지에 있다고 봅니다. 첫째, 교육 비디오 자체가 충분히 흥미롭지 못해 제작 품질이 낮은 경우가 많습니다. 둘째, 비디오가 사용하기 불편한 인터페이스 깊숙한 곳에 묻히는 경향이 있습니다.
이러한 문제 인식을 바탕으로, Guidde는 최근 몇 달 동안 비디오 추천 기능 영역에 진출하여, 회사 직원들에게 개인화된 콘텐츠를 제공하는 'Guidde Broadcast' 기능을 출시했습니다. 에이나브는 이를 "기관을 위한 넷플릭스(Netflix for organizations)"에 비유하며, 사용자의 업무 흐름(workflow) 내에서 상황에 맞는(contextual) '적시성(just-in-time)' 교육 콘텐츠를 제공함으로써 소프트웨어 이용 참여도를 높이는 방식이라고 설명했습니다.
에이나브에 따르면, Guidde는 꾸준하고 긍정적인 성장세를 보이고 있으며, 지난 12개월간 수익을 네 배나 늘렸습니다. 현재 이 회사의 플랫폼은 American Eagle Outfitters, Carta, Nasdaq를 포함한 2,000개 조직의 10만 명 이상의 사용자를 지원하고 있습니다.
Guidde의 도구들은 AI를 활용하여 비디오 제작 및 게시 과정의 특정 단계를 자동화합니다.
이달, 35명의 직원 규모인 Guidde는 Qualcomm Ventures가 주도한 투자 라운드를 통해 1,500만 달러의 신규 자금을 확보했습니다. 이를 통해 스타트업의 총 유치 자금은 3,000만 달러에 달하게 되었습니다.
그는 "우리는 이 자금으로 더 많은 기업과 파트너십을 맺을 수 있을 것이며, 이는 시장에 더 많은 가치를 제공할 것"이라고 밝혔습니다.
[출처:] https://techcrunch.com/2025/02/19/guidde-taps-ai-to-help-create-software-training-videos