요즘 뭘 보든 느껴지는 게, 막 엄청난 신기함보다는
'원래 하던 게 이렇게 매끄럽게 돌아가는구나' 싶은 순간들이 많다.
예를 들어, 내가 평소에 쓰는 앱들 있잖아?
옛날 같았으면 '와, 이런 기능까지?' 하면서 놀라야 하는데,
요즘은 그냥 버벅거림 없이 돌아가는 그 기본 동작 자체가
꽤 큰 만족감으로 다가와.
어떤 툴이나 서비스가
새로운 AI 기능을 덕지덕지 붙이는 것보다,
기존의 핵심 워크플로우를 아주 조금만 개선해서
사용자 경험의 마찰 지점을 싹 없애버렸을 때,
진짜 '오, 이걸 이렇게 만들었네' 싶은 지점이 생기는 느낌?
이게 혹시 우리가 트렌드의 과잉 포화 상태에 들어선 건지,
아니면 사용자들 자체가 이제 '신기한 기능'에 대한 피로도가 쌓인 건지.
예전엔 남들이 써서 '이거 대박'이라고 할 만한 게
일단 존재 자체가 신선함의 기준이었는데,
요즘은 그 신선함보다 '믿고 쓸 수 있는 안정성'이나
'결국 내가 원하는 목적에 도달하게 해주는 힘'에 더 점수를 주는 것 같아.
결국 다음 스텝은,
화려한 첨단 기술을 얹는 것보다
가장 기본적인 사용자 여정 자체를 최적화하는 방향으로
다시 무게 중심이 잡히는 건가 싶어.
이제는 기능의 혁신보다 기본 경험의 완결성이 더 큰 가치를 만드는 시대 같다.