소비자들이 AI 앱에 지출하는 측면에서만 본다면, AI 거품은 아직 꺼지지 않은 상태이다.
앱 분석 회사(Appfigures)에 따르면, OpenAI의 ChatGPT가 주도하면서 AI 앱 전반의 지출액은 2024년에 14억 2천만 달러로 급증했다. 이는 2023년 대비 274% 증가한 수치다 (해당 앱은 그해 5월 출시되었다). 일부는 OpenAI의 기술을 라이선스한 수만 개의 경쟁 앱들 사이에서도, ChatGPT는 압도적인 지배력을 보여주며 다른 주요 AI 비서 앱들의 총수익보다 꾸준히 높은 수익을 기록했다.
이러한 앱들의 성공은 앱 내 구매를 통해 수익의 약 30%를 확보하는 Apple과 Google에게도 큰 호재로 작용하고 있다. Appfigures에 따르면, 전체 모바일 AI 앱 시장은 20억 달러 규모로 추정된다.
ChatGPT는 현재까지 3억 5,300만 번 다운로드되었지만, 사용자의 인구 통계는 편중된 경향을 보인다. ChatGPT 모바일 사용자 중 절반 이상이 25세 미만으로, 이는 젊은 층이 새로운 기술을 실험하는 데 더 개방적임을 시사하거나 (혹은 단순히 숙제 도움을 받고자 하는 경우일 수도 있다)를 나타낸다. (Pew Research Center의 추정치에 따르면, 미국 십대 중 4분의 1이 학교 과제에 ChatGPT를 사용했으며, 이는 2023년 대비 두 배가 된 수치다.)
한편, 50세에서 64세 사이 연령층은 사용자 중 20.2%를 차지하며 두 번째로 큰 연령대 그룹을 형성하고 있다.
ChatGPT 사용자들 사이의 성별 격차는 더욱 두드러진다. Appfigures는 연령대를 통틀어 남성이 전체 사용자 중 84.5%를 차지한다고 추정했다.
여성들이 AI 산업에서 중요한 역할을 수행하고 있음에도 불구하고, 2022년 Pew 보고서는 여성이 남성보다 AI에 대해 더 회의적인 경향을 보인다고 지적했다. Axios 여론조사에서는 조사에 응한 여성의 53%가 자녀가 AI를 사용하는 것을 일절 허용하지 않을 것이라고 답한 반면, 남성은 26%에 그쳤다. 또한 McKinsey는 여성이 남성보다 자동화로 인해 직장을 잃을 가능성이 더 높다고 추정하고 있으며, 이는 추가적인 사회적 저항을 야기할 수 있는 요인이다.
여성 사용자들은 또한 성적으로 노골적인 딥페이크 이미지와 같은 기술의 가장 위험한 영향에 특히 취약하기 때문에, 소비자 AI 제품의 대규모 채택에 있어 주저함을 느낄 수도 있다.
ChatGPT가 AI 앱 지출 시장의 큰 부분을 확고히 장악하고 있지만, DeepSeek이 무료 오픈 소스 대안으로 시장에 등장하면서 OpenAI 앱은 다소 역풍을 맞을 수 있다. DeepSeek은 이미 앱 스토어에서 OpenAI의 자리를 위협하고 있지만, 현재와 같은 높은 화제성(hype)을 유지하는 것은 이 중국계 AI 앱에게 과제가 될 수 있다.
[출처:] https://techcrunch.com/2025/01/29/chatgpts-mobile-users-are-85-male-report-says