OpenAI는 자체 AI '에이전트' 도구인 Operator를 사용할 경우, 사용자가 수동으로 데이터를 삭제하더라도 채팅 기록 및 관련 스크린샷을 최대 90일 동안 보존할 수 있다고 밝혔습니다.
OpenAI는 자사 AI 기반 챗봇 플랫폼인 ChatGPT 역시 유사한 삭제된 데이터 보존 정책을 운영하고 있지만, ChatGPT의 보존 기간은 30일로 Operator보다 60일 짧습니다.
OpenAI에 따르면, Operator의 데이터 보존 정책은 시스템 오용(abuse)을 방지하는 데 중점을 두었습니다. OpenAI 대변인은 TechCrunch과의 인터뷰에서 "에이전트 기술이 비교적 새롭기 때문에, 저희 팀이 잠재적인 오용 경로(abuse vectors)를 더 잘 이해하고 검토할 시간이 필요했습니다"라고 설명했습니다. 이어 "이 보존 기간은 부정행위 모니터링을 강화하여 제품이 오용으로부터 안전하게 유지되도록 보장하는 한편, 사용자들에게 데이터에 대한 통제권을 유지할 수 있도록 합니다"라고 덧붙였습니다.
OpenAI는 지난 목요일 Operator를 발표했으며, 이 도구는 월 200달러를 구독하는 ChatGPT Pro 사용자들을 대상으로 연구 미리 보기(research preview) 형태로 공개되었습니다. Operator는 브라우저 기능이 내장된 범용 AI 에이전트로, 웹사이트에서 특정 작업을 자율적으로 수행할 수 있습니다.
OpenAI는 Operator가 여행 숙박 예약, 레스토랑 예약, 온라인 쇼핑 등 다양한 작업을 자동화할 수 있다고 설명합니다. 사용자는 Operator 인터페이스 내에서 쇼핑, 배달, 식사, 여행 등 여러 카테고리 중 원하는 작업을 선택할 수 있습니다.
Operator는 내장된 브라우저의 스크린샷을 캡처하여, 앱 내에서 어떤 상황에 어떤 행동을 취해야 하는지, 버튼 사용 시점이나 작성해야 하는 양식 등을 이해하는 데 활용합니다. 다만, 비밀번호 입력처럼 도구의 작업 진행이 어려운 경우(즉, "take over" 모드)에는 스크린샷을 캡처하지 않습니다.
그럼에도 불구하고 일부 사용자는 최대 3개월에 걸쳐 온라인 활동 스크린샷을 회사에 제공하는 것에 대해 우려를 표할 수 있습니다. 이에 대해 OpenAI는 ChatGPT와 마찬가지로 Operator 데이터는 남용 조사 및 법적 문제 처리 등의 목적으로 "제한된 수의 승인된 OpenAI 직원"과 "신뢰받는 서비스 제공업체"가 접근할 수 있음을 명시했습니다.
[출처:] https://techcrunch.com/2025/01/23/openai-says-it-may-store-deleted-operator-data-for-up-to-90-days