영국 정부가 광범위한 AI 투자 계획을 발표한 지 일주일 만에, 정부는 공공 부문에서 이 계획이 구체적으로 어떻게 실행될지 세부 사항을 공개했습니다. 주요 논의 의제는 공공 서비스 효율화를 위한 AI 비서 도입, 개별 부처 간 데이터 공유 협약 체결, 그리고 기존 공무원 업무를 가속화하기 위해 ‘험프리(Humphrey)’라는 이름이 붙은 새로운 AI 도구 세트 등입니다.
이 계획들은 화요일에 과학혁신기술부(DSIT)가 업무연금부(Work and Pensions), 보건/사회돌봄부(Health/Social Care)와 함께 주관하는 기자 회견에서 공식적으로 발표될 예정입니다.
영국 정부의 AI 웹사이트에 따르면, 현재 이 프로젝트들의 진행 상황은 매우 초기 단계에 머물러 있습니다. 예를 들어, NHS(국민보건서비스)의 대민 서비스에 AI를 확대 적용하려는 계획은 아직 개념을 확정하는 ‘선언장(charter)’ 작성 단계에 불과합니다. 다른 프로젝트들도 현재까지의 작업 내용을 확인할 수 있도록 GitHub 저장소 링크를 제공하고 있습니다.
총 몇 명이 이 프로젝트에 참여하는지, 또는 LLM과 같은 어떤 외부 제3자 도구가 사용되는지에 대해서는 명확하지 않습니다. (이러한 질문들을 전달했으며, 더 많은 내용을 파악하는 대로 독자 여러분께 업데이트하겠습니다.)
근본적으로 이 모든 프로젝트는 효율성 증대에 초점을 맞추고 있습니다. DSIT에 따르면, 정부는 현재 기술 분야에 매년 약 230억 파운드(£23 billion)를 지출하고 있으며, 이 자금을 보다 현대적인 방식으로 재배치하는 것이 목표입니다.
DSIT 국무장관인 피터 카일은 성명에서 "낙후된 기술은 공공 서비스에 너무 오랫동안 걸림돌이 되어 왔고, 이는 시간과 돈 모두에 막대한 손실을 초래했습니다. 게다가, 업무가 보류되거나 양식을 작성하기 위해 현장에 가야 했을 때의 두통과 스트레스는 말할 것도 없습니다"라고 말했습니다. 이어 "우리 부처가 AI를 활용하여 공공 부문이 정보 공유와 협업에 임하는 비논리적인 접근 방식을 근본적으로 개선할 것입니다"라고 덧붙였습니다.
계획에는 프로젝트를 주도할 DSIT 내 신설 팀이 포함되어 있습니다. 이 팀은 미국에 있는 DOGE와 유사하지만, 기술 거물보다는 정부 주도로 운영됩니다.
주요 개선 영역:
1. 전문 분야별 업무 혁신: 기존의 업무 방식을 효율적으로 개선합니다.
2. 에너지 효율성 증대: 전반적인 에너지 소비 절감을 목표로 합니다.
주요 개혁 분야:
1. 공공 서비스의 디지털화: 공공 서비스의 접근성과 편의성을 높입니다.
2. 산업 공급망 최적화: 공급망의 효율성과 회복탄력성을 개선합니다.
지속 가능한 개발:
1. 녹색 인프라 구축: 환경 친화적인 인프라를 구축합니다.
2. 순환 경제 시스템 도입: 자원 재사용을 통한 폐기물 감축을 추진합니다.
결론:
이러한 노력을 통해 정부는 행정 효율성을 극대화하고, 서비스 품질을 높이며, 지속 가능한 국가 발전에 기여하고자 합니다.