OpenAI가 전화번호만으로 ChatGPT에 신규 가입할 수 있는 기능을 테스트하기 시작했습니다. 이 기능은 이메일 주소를 요구하지 않는 것이 특징이며, 소프트웨어 엔지니어 티보르 블라호(Tibor Blaho)에 의해 발견되었습니다.
해당 기능은 현재 미국과 인도에서 베타 테스트 중이지만, 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 전화번호로 계정을 만든 사용자는 이메일 주소를 통한 계정 인증 없이는 ChatGPT Plus나 ChatGPT Pro와 같은 OpenAI 유료 플랜으로 업그레이드할 수 없습니다. 또한, 유효한 이메일 주소 없이는 다단계 인증(Multi-factor authentication)도 지원되지 않습니다. 더 나아가, 한번 ChatGPT 계정으로 사용된 전화번호는 새로운 계정 생성에 사용할 수 없습니다.
OpenAI는 회사 웹사이트의 새로운 Q&A 페이지를 통해 "재활용되거나 재사용된 전화번호는 오류를 유발할 수 있습니다"라고 설명했습니다. 이어 "현재로서는 우회 방법이 없으며, 지원팀에 문의하거나 이 문제가 해결될 것으로 예상되는 향후 시스템 업데이트(2025년 목표)를 기다려야 합니다"라고 덧붙였습니다.
한편, OpenAI는 전화번호만으로 가입하는 방식을 다른 지역으로 확대할 계획은 없다고 밝혔습니다.
OpenAI는 제품, 특히 ChatGPT를 사용자들에게 더욱 쉽게 접하게 하기 위해 성장을 목표로 다양한 실험을 진행해 왔습니다.
지난 12월, OpenAI는 미국 거주 사용자들이 월 15분 동안 무료로 전화 통화로 ChatGPT와 채팅할 수 있는 기능을 출시했습니다. 거의 같은 시기에는 ChatGPT를 왓츠앱(WhatsApp)에 도입했는데, 이는 하루당 정해진 횟수로 주고받는 메시지에 제한이 있었습니다.
ChatGPT는 현재 3억 명 이상의 주간 사용자를 보유하고 있으며, 이들이 회사에 막대한 수익을 가져오고 있습니다. CNBC에 따르면, OpenAI는 2024년 매출액이 37억 달러에 이를 것으로 예상했습니다.
그러나 회사는 아직 수익성 확보와는 거리가 있습니다.
OpenAI는 지난해에만 66억 달러 이상을 모금했음에도 불구하고, 사무실 임대료, 인건비, AI 훈련 인프라 등 지출로 인해 2024 회계연도에 약 50억 달러의 손실을 기록한 것으로 알려졌습니다. 현재 OpenAI는 다양한 구독 등급의 가격 인상을 검토하고 있으며(CEO 샘 올트만은 최근 OpenAI가 가장 비싼 플랜에서도 적자를 보고 있다고 언급함), 특정 서비스에 대해서는 사용량 기반 요금제를 도입하는 방안도 모색하고 있다고 전해졌습니다.
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