구글이 특정 검색 쿼리에 제공하는 AI 생성 요약 정보인 'AI Overviews'는 곧 "더 복잡한 주제"와 "멀티모달(multimodal)", "멀티스텝(multistep)" 검색을 처리할 수 있게 될 것이라고 회사 측은 밝혔다. 여기에는 고급 수학 문제와 코딩 문제 등도 포함된다.
이러한 기능 확장은 새로 출시된 Gemini 2.0 모델을 통해 가능해졌으며, 구글은 이 모델이 검색 속도와 품질 개선도 가져올 것으로 기대하고 있다.
새로운 AI Overviews 기능에 대한 제한적 테스트가 이번 주에 시작되며, 내년 초에 광범위하게 사용자들에게 배포될 예정이다.
구글의 순다르 피차이(Sundar Pichai) CEO는 테크크런치(TechCrunch)에 제공된 블로그 게시물에서 "현재 AI Overviews는 10억 명의 사람들에게 도달하며, 사용자들이 완전히 새로운 유형의 질문을 할 수 있게 함으로써 저희의 가장 인기 있는 검색 기능 중 하나로 자리 잡고 있습니다"라고 말했다. 이어 "앞으로 1년 동안 AI Overviews를 더욱 많은 국가와 언어로 확대해 나갈 것"이라고 덧붙였다.
광고가 포함된 모바일 구글 AI Overviews 기능.
구글이 핵심 검색 제품에 AI를 점진적으로 통합하는 것은, 사용자들이 ChatGPT Search와 같은 경쟁 대체재로 이동하는 것을 막기 위한 구글의 전략적 노력의 일환이다. 이러한 소위 AI 기반 검색 엔진들은 수학이나 프로그래밍에 관한 질문을 포함하여, 전통적으로 사용자가 직접 검색하던 광범위한 질문들에 AI를 활용해 답변을 제공한다.
AI Overviews는 올해 초 출시된 이래로 "신뢰하기 어려운 진술"이나 "애매모호한 조언"(예: 피자 위에 접착제 첨가 권장) 등의 논란으로 큰 주목을 받기도 했다. 특히 SEO 플랫폼인 SE Ranking의 최근 보고서에 따르면, AI Overviews는 오래된 연구나 유료 제품 목록을 포함하여 "전적으로 신뢰하기 어렵거나 증거 기반이 부족한" 웹사이트를 인용하는 사례가 발견되었다.
가장 큰 문제점은 AI Overviews가 정보 출처가 사실(fact)인지, 허구(fiction)인지, 풍자(satire)인지, 아니면 심각한 정보인지 판단하기 어려울 때가 있다는 점이다. 지난 몇 달간 구글은 AI Overviews의 작동 방식을 수정하여, 현재 사건이나 건강 관련 주제에 대한 답변 제공을 제한해 왔지만, 회사는 이를 완벽하다고는 주장하지 않고 있다.
그럼에도 불구하고 구글은 AI Overviews가 회사에게 매우 중요한 핵심 고객층인 18세에서 24세 사이의 사용자들 사이에서 검색 참여도를 높이는 데 기여했다고 보고했다.
최근 구글은 "관련성 높은" 일부 쿼리에 대해 모바일 광고를 추가하며 AI Overviews의 수익화에 나섰으나, 이로 인해 기능이 트래픽에 부정적인 영향을 미친다며 불만을 제기하는 콘텐츠 발행사들의 비판을 받기도 했다. 구글 측은 AI 검색 경험을 지속적으로 개선하는 과정에서 발행사들의 우려 사항을 꾸준히 반영하고 있다고 밝혔다.
한편, AI Overviews는 검색 시장에서 불법 독점을 시도한다는 법무부(DOJ)의 반독점 소송의 주요 쟁점 중 하나이다. 법무부는 구글이 검색 결과에서 불이익을 받지 않고, 웹사이트들이 AI Overviews에서 제외 옵션(opt-out)을 갖도록 할 것을 요구하고 있다.
[출처:] https://techcrunch.com/2024/12/11/googles-ai-overviews-will-soon-answer-math-and-coding-questions