AI 기업들이 자사의 챗봇 성능 향상을 위해 Reddit의 데이터를 활발하게 활용함에 따라, 이 인기 온라인 포럼 사이트가 자체적인 대화형 AI 기능을 테스트하기 시작했습니다. 회사는 월요일 발표를 통해 이 기능의 이름이 'Reddit Answers'이며, 이를 통해 방문자가 질문을 올리면 플랫폼 전반의 관련 답변과 스레드에서 선별된 요약본을 받아볼 수 있게 되었다고 전했습니다.
이 기능은 빠르고 간결한 답변을 원하는 사용자들에게 인기를 끄는 OpenAI의 ChatGPT나 Perplexity와 같은 AI 제공업체들과 Reddit가 더 효과적으로 경쟁할 수 있게 해줍니다. 또한, 많은 사용자가 검색 쿼리에 "reddit" 키워드를 추가하며 구글이 해당 기능을 자체 검색 엔진에 통합하는 결과를 낳았다는 점에서, 구글에 더욱 직접적으로 도전하는 기반이 될 수 있습니다.
Reddit Answers는 사용자가 개별 스레드나 커뮤니티를 일일이 찾아볼 필요 없이, Reddit 자체 내에서 필요한 정보를 얻도록 설계된 대화형 경험을 제공합니다.
Reddit Answers를 통해 질문을 하면, 문의와 관련된 커뮤니티 및 게시글에서 정보를 가져와 간결하고 대화체적인 형태로 답변을 받게 됩니다. 사용자는 플랫폼의 실제 이용자들이 남긴 관련 스니펫과 답변을 인라인으로 읽을 수 있으며, 전체 대화로 확장하거나 본인 혹은 추천 질문을 통해 검색을 심화할 수 있습니다.
예를 들어, "더 나은 수면을 위한 팁이 궁금합니다"라고 질문할 경우, 이 기능은 ChatGPT나 Perplexity와 유사하게, 다른 Reddit 사용자들이 제공한 정보를 모아 간결하고 글머리 기호가 있는 형태로 요약하여 제공합니다. 추가로 스크롤을 내리면, 해당 도구는 정보를 수집한 모든 스레드를 출처로 명시하여 사용자가 직접 해당 대화로 이동해 심도 있게 탐색할 수 있도록 합니다.
Reddit는 블로그 게시물을 통해 새로운 기능이 사용자들에게 "Reddit 전체의 실제 대화 및 커뮤니티"에서 찾고 싶었던 "정보, 추천, 토론, 그리고 핵심 의견"을 얻는 새로운 방식을 제공한다고 밝혔습니다.
[회사명]이나 OpenAI 같은 기업들이 이미 플랫폼과의 파트너십을 통해 Reddit 사용자 게시글의 정보를 자사 AI 기능에 노출하고 있기 때문에, Reddit가 자체적인 대화형 도구를 갖추어 사용자들에게 빠른 답변을 제공하는 것은 당연한 수순입니다.
회사는 블로그 게시물에서 "사람들은 Reddit이 찾는 거의 모든 주제에 대해 답변, 조언, 관점을 가지고 있다는 것을 알고 있습니다. AI 기반 검색 기능은 Reddit의 검색 경험을 개선하기 위한 우리의 장기적인 비전의 일부입니다. 더 빠르고, 더 스마트하며, 더 관련성 높은 경험을 제공하는 것입니다."라고 언급했습니다.
Reddit Answers는 현재 미국 내 제한된 사용자들에게 배포되고 있으며 영어로만 이용 가능합니다. 회사는 향후 이 기능을 더 많은 국가로 확대하고 추가 언어 지원을 추가할 계획입니다.
Reddit는 TechCrunch에 보낸 이메일을 통해 이 기능이 Reddit 자체 기술로 구동되며, 플랫폼 자체 AI 모델 외에도 OpenAI 및 Google Cloud의 모델을 통합하여 사용한다고 밝히기도 했습니다.
AI 대화형 도구는 Reddit가 플랫폼에 AI를 통합하는 유일한 방식이 아닙니다. Reddit의 공동 창립자이자 CEO인 스티브 허프만은 이미 올해 초 AI 기반 검색 결과 페이지의 출범을 예고했습니다. 또한, 회사는 AI를 활용하여 번역 기능을 지원하고 기업 브랜드에 대한 AI 기반 인사이트를 제공하는 등 다양한 시도를 하고 있습니다.
[출처:] https://techcrunch.com/2024/12/09/reddit-tests-a-conversational-ai-search-tool