대화형 AI 플랫폼 ChatGPT 사용자들 사이에서 주말 동안 흥미로운 현상이 발견되었습니다. 이 인기 챗봇은 '데이비드 메이어(David Mayer)'에 대한 질문을 받으면 답변을 거부하는 것입니다. 질문을 하는 즉시 챗봇이 멈추는 현상이 관측됩니다. 이에 대한 음모론이 쏟아져 나왔지만, 실제로는 훨씬 평범한 이유가 이 이상한 행동의 근본 원인입니다.
지난 주말에는 이 이름이 챗봇에게 독약처럼 작용한다는 소문이 빠르게 퍼져 나갔고, 점점 더 많은 사람들이 이 이름을 단순하게라도 언급하도록 서비스를 속이려 시도했습니다. 하지만 성공한 사례는 없었습니다. ChatGPT에게 이 특정 이름의 철자를 쓰게 하려는 모든 시도는 실패하거나 심지어 중간에 중단되었습니다.
답변을 할 수 있는 경우에도, 챗봇은 "답변을 생성할 수 없습니다"라고 답했습니다.
TechCrunch/OpenAI
하지만 단지 일회성 호기심으로 시작된 이 문제는, 사람들이 ChatGPT가 이름을 말할 수 없는 사람이 데이비드 메이어에 국한되지 않는다는 사실을 발견하면서 큰 이슈가 되었습니다.
서비스가 멈추게 하는 것으로 밝혀진 다른 이름들로는 브라이언 후드(Brian Hood), 조너선 터일리(Jonathan Turley), 조너선 지트레인(Jonathan Zittrain), 데이비드 페이버(David Faber), 그리고 귀도 스코르차(Guido Scorza)가 있습니다. (물론 이후로 더 많은 이름이 발견되었을 수 있으므로 이 목록은 전체가 아닙니다.)
이들은 누구이며, 왜 ChatGPT가 그들을 특별히 회피하는 것일까요? OpenAI는 반복적인 질문에 대해 명확한 답변을 내놓지 않고 있습니다.
이러한 현상은 일종의 프로파일링일 수 있습니다. 특정 개인 또는 그룹에 대한 접근을 제한하거나, 정보 제공의 깊이를 제한함으로써 플랫폼의 사용 범위에 제약을 가하고 있다는 지적이 제기됩니다.
이러한 제약은 사용자에게 정보의 불평등성을 느끼게 하고, 마치 기술적 결함인 것처럼 보이게 하여 신뢰도를 저해할 수 있습니다. 장기적으로는 공적 논의와 비판적 사고를 억압하는 수단으로 작용할 위험성이 있습니다.
궁극적으로, 우리는 플랫폼이 단순히 정보의 원천을 제공하는 것을 넘어, 정보의 출처와 가치를 정의하는 권력을 갖게 되었음을 인식해야 합니다. 정보의 자유로운 흐름을 지지하고, 알고리즘적 검열에 대한 지속적인 감시와 비판적 접근이 필수적입니다.