사용자가 온라인 쇼핑을 더 편리하게 할 수 있도록 Google Lens를 구축한 데 이어, Google은 이제 제품 통찰력, 가격 비교, 그리고 지역별 재고 가용성 정보를 제공하여 오프라인 매장에서도 쇼핑에 도움을 주기 위해 해당 제품을 업데이트하고 있습니다. 이러한 소식과 함께, 회사는 공휴일 쇼핑 시즌을 앞두고 Maps에 새로운 쇼핑 기능을 도입하고 Google Pay 기능을 추가할 계획입니다.
Google Lens의 이번 업데이트는 Google이 이미 운영하고 있는 Google Shopping 부문의 노력에 근거합니다. 핵심 아이디어는 사람들이 실제 환경에서도 비슷한 수준의 정보에 기반한 쇼핑 결정을 내려야 하며, Google의 시각 검색 도구인 Google Lens를 사용하면 이 과정이 더욱 용이해질 것이라는 점입니다.
예를 들어, Target 매장에서 마음에 드는 장난감을 발견했을 때, Google Lens로 사진을 찍으면 현재 방문한 특정 매장에서 해당 제품의 리뷰나 재고가 있는 유사 제품을 찾을 수 있습니다. 또한, 해당 장난감이 Amazon이나 Walmart 같은 다른 소매점에서 더 저렴한지 비교할 수도 있습니다.
Google에 따르면, 이 새로운 기능은 Shopping Graph의 450억 개 제품 목록과 Gemini 모델을 통해 구동됩니다.
Google의 소비자 쇼핑 제품 담당 부사장인 Lilian Rincon은 TechCrunch과의 인터뷰에서 "AI를 활용하여 오프라인 매장 쇼핑의 추측을 없애는 새로운 도구를 도입하고 있습니다"라고 말했습니다. 그녀는 "명절 시즌에 매장에서 쇼핑하는 경험은 무엇과도 비교할 수 없지만, 동시에 우리는 모두 리뷰를 읽고, 가격을 비교하고, 구매 전에 조사하는 과정에 의존하게 되었습니다"라고 덧붙였습니다.
우선, Google과 지역 재고를 공유하는 매장의 뷰티 제품, 장난감, 전자제품부터 이 기능을 사용할 수 있습니다. 현재 협력하는 소매점으로는 Target, Ulta Beauty, Sally Beauty Supply, Macy’s, Nordstrom 등이 포함됩니다.
Rincon은 "소비자들이 Lens를 사용하는 것을 정말 좋아한다는 것을 알고 있습니다. 사실 Lens는 매달 약 200억 건의 시각 검색에 이용되며, 이 중 20%가 쇼핑과 관련된 검색입니다. 그래서 저희는 이 기능을 시장에 선보이게 되어 기대됩니다. 이 기능은 쇼핑객들이 더 자신감을 갖고 쇼핑할 수 있도록 중요한 정보를 제공할 것입니다"라고 전했습니다.
이 기능은 위치 공유에 동의한 안드로이드 및 iOS용 Google 및 Chrome 앱에서 오늘부터 미국 사용자에게 이용 가능합니다 (링크 1, 링크 2).
한편, 새로운 Maps 기능과 관련해 Google은 사용자가 곧 Maps에서 제품을 검색하고, 해당 제품을 판매하는 근처 매장을 찾아볼 수 있게 될 것이라고 밝혔습니다. 예를 들어, 근처 매장에서 현재 어떤 종류의 홀리데이 스웨터를 판매하고 있는지 검색할 수 있습니다.
이 검색은 홈용품, 전자제품, 의류, 식료품 등 다양한 카테고리에 걸쳐 사용 가능합니다. 새로운 Maps 기능은 향후 몇 주 안에 미국에서 출시될 예정입니다.
Google은 또한 올해 초 Affirm과 Zip을 추가한 데 이어, Google Pay에 더 많은 ‘지금 구매하고 나중에 지불(Buy Now, Pay Later)’ 옵션을 추가하고 있습니다. 사용자들은 이제 Google Pay로 결제 시 Afterpay를 옵션으로 사용할 수 있으며, 곧 Klarna 지원도 추가될 예정입니다.
나아가 Google은 판매자가 사기 거래를 더 잘 식별할 수 있도록 돕는 서비스를 곧 시범 운영할 예정입니다. 회사는 이 서비스가 사기로 오인될 수 있는 정상적인 거래가 차단되는 것을 방지하는 데 도움을 줄 것이라고 밝혔습니다.
[출처:] https://techcrunch.com/2024/11/19/google-lens-new-feature-makes-it-easier-to-shop-products-in-store