AI 기반 검색 엔진이 이커머스(전자상거래) 분야로 영역을 확장하고 있습니다. Perplexity는 지난 월요일 미국 유료 고객을 대상으로 새로운 쇼핑 기능을 선보였는데, 이 기능은 Perplexity의 검색 결과 내에서 쇼핑 추천을 제공할 뿐만 아니라, 판매자의 개별 웹사이트로 이동할 필요 없이 상품을 주문할 수 있게 합니다.
이러한 움직임은 Perplexity가 구글과 아마존 같은 경쟁사에 도전하며 쇼핑 관련 검색 결과 시장 점유율을 확보하겠다는 의도로 해석됩니다.
쇼핑 관련 검색 쿼리가 입력되면, 이 도구는 제품 상세 정보, 가격, 판매자 정보, 요약 설명, 그리고 해당 품목의 장단점 등을 담은 시각적 카드를 사용자에게 제시합니다. 사용자는 이 카드를 클릭하거나 탭하여 리뷰 및 상세 주요 기능 등 더욱 깊이 있는 정보를 열람할 수 있습니다.
또한 사용자들은 Perplexity에 주소와 신용카드 정보를 저장하여 간편 결제를 이용할 수 있습니다. Perplexity는 사용자의 주소를 기반으로 세금을 자동 계산하여 클릭 한 번으로 상품 구매가 가능하다고 설명합니다. Pro 구독자에게는 자체 원클릭 결제 시스템을 통한 구매 상품에 대한 무료 배송 혜택이 제공됩니다. Perplexity는 현재 스폰서 슬롯(광고 자리)이 없기 때문에 검색 추천이 "편향되지 않는다(unbiased)"고 밝혔습니다.
이 새로운 검색 경험은 Shopify를 포함한 판매자 웹사이트와의 연동을 통해 구동됩니다. 특히 Shopify 연동을 통해 미국으로 상품을 배송하는 모든 판매자의 정보를 활용할 수 있게 되었습니다.
이 기능은 사용자가 원하는 품목 사진을 검색 쿼리와 함께 업로드하여 검색할 수도 있습니다. 이는 이미지와 텍스트를 검색창에 결합하여 검색할 수 있도록 여러 버전을 제공했던 구글의 방식과 유사합니다.
쇼핑 도구 출시와 함께, Perplexity는 판매자 프로그램(merchant program)도 도입합니다. 판매자가 이 프로그램에 참여할 경우, 회사가 인덱스에 더 완벽한 정보를 갖추게 되므로 추천 제품으로 선정될 가능성이 높아집니다. 또한 사용자들은 원클릭 결제를 통해 Perplexity의 판매자 파트너사 제품을 구매할 수 있습니다.
[추가] 쇼핑 경험 고도화의 흐름
핵심 기능:
- 엔드투엔드 쇼핑: 검색부터 최종 구매까지의 모든 과정을 하나의 플랫폼에서 처리.
- 커머스 최적화: 검색 결과와 추천 상품을 개인화된 쇼핑 경험으로 변환.
기술적 기반:
- AI 기반 검색 엔진: 사용자의 의도를 파악하여 상품 및 콘텐츠를 제시.
- 데이터 연동: 다양한 외부 공급업체 및 데이터 소스와 결합하여 상품 정보를 실시간으로 업데이트.
(주석: 위 섹션은 요청된 문맥을 보강하기 위한 일반적인 '기술적 경향' 예시입니다. 필요에 따라 수정 또는 제거 가능합니다.)
[출처:] https://techcrunch.com/2024/11/18/perplexity-introduces-a-shopping-feature-for-pro-users