화려한 오피니언 기고문
이번 여름 《타임(Time)》지에서 허핑턴 포스트(Huffington Post) 설립자 아리아나 허핑턴과 OpenAI CEO 샘 알트만은 건강한 생활 방식을 장려하기 위한 AI 기반 비서 서비스인 트라이브 AI 헬스(Thrive AI Health)라는 벤처를 발표했습니다. 허핑턴의 정신 건강 기업 트라이브 글로벌(Thrive Global)과 OpenAI 스타트업 펀드의 지원을 받은 트라이브 AI 헬스는 잠, 식단, 피트니스, 스트레스 관리, 그리고 '연결'에 대한 개인 맞춤형 조언을 제공하는 "AI 건강 코치"를 구축하는 것을 목표로 한다고 허핑턴과 알트만은 밝혔습니다.
그러나 몇 달이 지난 지금, 트라이브 AI 헬스의 비서는 아직 완성 단계에 이르지 못한 미완의 결과물처럼 보입니다.
테크크런치(TechCrunch)가 회사의 공식 웹사이트에서 트라이브 AI 헬스 제품의 최소 기능 제품(minimum viable version) 시연 버전을 발견한 것이 대표적입니다. 전반적으로 기능이 정상적으로 작동하지는 않지만, 이 시연 버전은 OpenAI의 ChatGPT와 유사한 작동형 사용자 인터페이스(UI)를 갖추고 있습니다. 사용자에게 "제 수면 패턴을 분석할 수 있나요?"나 "지난주 동안의 심박수는 어땠나요?" 같은 프롬프트를 제시하며, 나이, 체중, 기존 질환 등 개인 건강 정보 입력 필드를 제공하고 있습니다.
웹사이트의 환영 메시지에는 "건강 여정을 추적하고, 활동을 기록하며, 개인화된 통찰력을 얻기 위해 기능을 탐색해 보세요"라고 적혀 있으며, "저희는 매 순간 여러분이 번성할 수 있도록 돕기 위해 여기에 있습니다!"라는 문구로 마무리됩니다.
트라이브 AI 헬스는 4개월 전 공개된 이후로 유난히 소식이 없습니다. 회사의 CEO 데카를로스 러브(DeCarlos Love)는 7월 이후 X(구 트위터)에 게시물을 올리지 않았습니다. 또한 베타 프로그램 가입 신청 접수를 개시한 외에는 언론 활동을 극도로 자제하고 있습니다.
지난 10월 발표된 보도 자료에 따르면, 프리미엄 개인 건강 관리 플랫폼인 펑션 헬스(Function Health)의 구독자는 원하는 경우 자신의 데이터를 트라이브의 건강 코치와 공유함으로써 "초개인화된 행동 변화 권장"과 "고유한 건강 패턴에 맞춘 실시간 가이드"를 받을 수 있게 된다고 했습니다.
한편, 링크드인(LinkedIn)에 따르면, 웹사이트를 통해 채용을 진행 중이라고 주장하는 트라이브 AI 헬스는 10명 미만의 직원을 보유하고 있는 것으로 나타났습니다.
앞서 언급했듯이, 트라이브 AI 헬스는 AI 기반 개인화가 적용된 건강 중심 앱을 만들려는 기술 산업의 오랜 노력 중 최신 사례에 속합니다. 많은 시도들이 해결하기 어려운 비즈니스적, 기술적, 규제적 난관에 부딪혀왔습니다. 알트만과 허핑턴의 참여는 트라이브에 무게를 실어주었으나, 동시에 더욱 면밀한 감시를 받게 할 것이 분명합니다.