구글은 인도 시장에서 AI를 제품 전반에 통합하기 위한 인공지능 역량 강화에 박차를 가하고 있으며, 이는 경쟁사들이 상대적으로 뒤처지고 있는 시장에서 미국 기술 기업 간의 치열한 경쟁 구도를 더욱 고조시키고 있습니다.
지난 목요일에 열린 제10회 구글 포 인디아(Google for India) 행사에서 구글은 자사의 AI 모델인 제미나이(Gemini)를 배포하여 검색, 시각 인식, 언어 처리 기능을 대폭 개선할 것이라고 밝혔습니다. 특히 음성 명령 및 다국어 지원이 필수적인 세계 최대 인구 국가인 인도에서 이러한 기능들은 핵심적인 역할을 할 전망입니다.
구글은 제미나이 사용자 중 40% 이상이 음성 상호작용에 의존하고 있는 트렌드를 포착하여, 자연스럽고 자유로운 대화가 가능한 AI 비서 ‘제미나이 라이브(Gemini Live)’를 힌디어로 출시합니다. 이후 벵골어, 구자라트어, 칸나다어, 말라얄람어, 마라티어, 텔루구어, 타밀어, 우르두어를 포함한 총 8개 인도어 지원을 추가할 예정입니다.
또한, 구글은 검색용 생성형 AI 도구인 AI 오버뷰(AI Overviews)를 향후 몇 주 동안 벵골어, 마라티어, 텔루구어, 타밀어 등 더 많은 인도어에 대한 지원을 확대한다고 밝혔습니다. (다만, 이전에 힌디어로 검토되었던 AI 오버뷰의 평가는 그리 긍정적이지 않았다는 점은 주지해야 합니다.)
한편, 구글은 시각 검색 분야에서도 역량을 강화하고 있습니다. 구글 렌즈(Google Lens)가 인도에서 가장 인기가 높은 만큼, 사용자가 움직이는 사물에 대해 복잡한 질문을 할 수 있도록 비디오 기반 검색 기능까지 실험하고 있습니다.
인도가 생성형 AI 경쟁에서 뒤처지는 것처럼 보일 수 있지만, 이 나라는 여전히 글로벌 기술 대기업들에게 가장 큰 오픈 마켓으로 자리 잡고 있습니다. 20년 전 인도 시장에 진출한 구글은 이곳에서 7억 명에서 8억 명에 달하는 광대한 사용자 기반을 확보했으며, 이는 구글의 AI 도입 노력을 가속화하는 원동력이 될 것입니다.
구글의 인도 AI 추진은 미국 기술 대기업들이 AI 제품의 사용자를 확보하기 위해 수십억 달러를 쏟아붓는 시점과 맞물려 있습니다. OpenAI의 ChatGPT는 인도에서도 사용 가능하고 활용도가 높지만, 세계에서 두 번째로 큰 인터넷 시장에 맞춘 현지화 측면에서는 아직 미흡한 부분이 존재합니다.
구글 지도(Google Maps) 역시 인도에 초점을 맞춘 새로운 AI 기능을 추가하고 있습니다. 장소에 대한 AI 생성 요약 기능과 단순 위치 검색을 넘어 특정 경험을 검색할 수 있는 기능 등이 대표적입니다. 구글은 지도를 '발견 플랫폼'으로 전환하기 위해 수십억 건의 리뷰와 이미지를 분석하고 있으며, 이는 사용자들이 지역 사업체와 명소를 탐색하는 방식을 근본적으로 바꿀 잠재력을 지니고 있습니다.
더 나아가 구글은 인도 상인들을 위한 새로운 AI 기반 도구도 도입하여, 이들이 디지털 입지를 구축하기 쉽게 만드는 것을 목표로 합니다. 구글은 정적인 제품 사진에서 AI가 생성한 비디오 애니메이션과 같은 기능을 머천트 센터(Merchant Center)에 제공하여, 기업들이 더욱 매력적인 온라인 프로필을 만들 수 있도록 지원하고 있다고 전했습니다.
또한, 구글은 레스토랑 메뉴 사진을 자동으로 인식하여 형식화된 온라인 목록으로 변환하는 시스템도 출시했습니다. 구글은 "구글 비즈니스 프로필을 통해 소셜 계정을 연결하면, 이용자들은 Zomato, Swiggy, EazyDiner, MagicPin과 같은 인기 애그리게이터의 할인 정보와 더불어 소셜 미디어 게시물에 담긴 할인 정보까지도 한눈에 볼 수 있습니다"라고 설명했습니다. 아울러, 상인들은 검색 목록에 SMS나 WhatsApp을 직접 사용하는 채팅 옵션도 추가할 수 있게 될 것이라고 밝혔습니다.
구글은 목요일에 별도의 프레임워크 문서(PDF)를 제안하며, 인도가 AI 기회를 최대한 활용할 수 있는 몇 가지 방안을 제시했습니다. 이 기술 대기업은 AI가 인도 경제에 2030년까지 약 4조 달러의 가치를 창출할 것으로 추산했습니다. 해당 제안서는 컴퓨팅 용량 및 개방형 데이터셋에 대한 투자와 더불어 기술 교육 프로그램의 현대화가 필요하다고 제언하며, 포괄적인 AI 접근성 확보와 정부 및 중소기업의 활용도 증대를 주장하고 있습니다.
구글은 개요 문서에서 "인도에서 인공지능(AI) 개발은 중대한 분기점에 서 있습니다. 인도의 뛰어난 기술 인재, 성장하는 경제, 활발한 스타트업 생태계는 이 나라가 AI 글로벌 리더십 잠재력을 충분히 실현할 수 있는 최적의 위치에 있음을 의미합니다"라고 강조했습니다.
[출처:] https://techcrunch.com/2024/10/03/google-flexes-its-edge-in-india-in-ai-showdown