마이크로소프트는 자체 개발한 코파일럿 AI 기반의 크로스 플랫폼 비서 기능 중 하나인 '코파일럿 데일리(Copilot Daily)'에 등장하는 콘텐츠에 대해 출판사들에게 대가(대가성 비용)를 지급할 예정입니다.
지난 화요일 다른 코파일럿 업그레이드와 함께 발표된 코파일럿 데일리는 사용자에게 날씨와 현재 주요 사건에 대한 음성 요약을 제공합니다. 알렉사(Alexa)나 구글 어시스턴트(Google Assistant) 등은 오랫동안 유사한 형태의 일일 브리핑을 제공해 왔지만, 마이크로소프트는 자체 방식이 "지나치게 많은 정보에 노출되어 피로감을 느끼는 현상에 대한 해독제(antidote)"라고 설명합니다.
마이크로소프트는 블로그 게시물에서 "깔끔하고, 단순하며, 이해하기 쉬운 코파일럿 데일리는 오직 승인된 콘텐츠 출처의 정보를 가져올 것"이라고 밝혔으며, 추후 알림 및 맞춤 설정 옵션도 추가될 것이라고 덧붙였습니다.
로이터(Reuters), 액셀 슈프링거(Axel Springer), 허스트 매거진(Hearst Magazines), USA 투데이 네트워크(USA Today Network), 그리고 파이낸셜 타임즈(The Financial Times)가 코파일럿 데일리에 참여하는 파트너사로 이름을 올렸습니다. 이 기능은 출시 초기에는 미국과 영국에서만 이용 가능합니다. 마이크로소프트는 출판사들에게 구체적으로 얼마를 지급할지, 혹은 계약의 다른 조건들은 공개하지 않았지만, 조만간 더 많은 출판사를 추가하고 코파일럿 데일리를 다른 국가로 확장할 계획이라고 전했습니다.
마이크로소프트는 오랫동안 MSN 플랫폼의 콘텐츠 라이선스 계약을 통해 출판사들에게 비용을 보상해 왔습니다. 하지만 지금까지는 그러한 라이선스 계약들이 회사의 AI 제품 영역까지 포괄하지는 못했습니다.
(윈도우의 코파일럿 데일리 화면.)
출판사 파트너 중 어느 곳도 기사 작성 시점까지 테크크런치(TechCrunch)의 논평 요청에 응답하지 않았습니다.
이러한 파트너십이 이루어지는 시기는 OpenAI, Perplexity 등 일부 AI 벤더들이 자사의 AI 도구가 저작권이 있는 저작물을 침해한다는 주장에 대비하기 위해 부분적으로 지불 거래(payment deals)를 채택하고 있는 현상과 맞물립니다. (참고로 마이크로소프트 자신도 뉴욕 타임스 기사 수백만 개를 챗봇 훈련에 사용했다는 소송에 연루된 바 있습니다.) 이들 거래는 AI 벤더들에게 모델 훈련에 필수적인 데이터를 제공하는 경우가 많습니다. 한 추산에 따르면, AI 훈련 데이터 시장은 10년 안에 약 300억 달러 규모로 성장할 수 있습니다.
OpenAI는 최근 자사의 AI 기반 검색 도구가 검색 질의에 대한 응답으로 출판사들의 기사를 노출시킬 때 광고 수익을 출판사들과 공유하기 시작했습니다. 한편, OpenAI는 콘데 나스트(Condé Nast), 타임(Time), 뉴스 코프(News Corp), 복스 미디어(Vox Media), AP 통신 등을 포함한 출판사들로부터 콘텐츠 라이선스를 취하고 있습니다.
일부 출판사, 작가, 그리고 노동조합은 이러한 계약 구조가 저널리즘의 가치를 제대로 반영하지 못한다고 비판하고 있습니다. 참고로, OpenAI의 저가 플랜 이용료는 연간 100만 달러에서 500만 달러 사이로 보고되었습니다. 다른 비판론자들은 실행의 미흡함을 지적하기도 했는데, 6월 기준으로 OpenAI의 챗GPT 챗봇은 작동하지 않는 뉴스 파트너의 기사 링크를 생성하는 오류가 발생하기도 했습니다.
하지만 뉴스 산업은 당면한 어려움이 큽니다.
패스트 컴퍼니(Fast Company)에 따르면, 업계는 올해 약 1만 개의 일자리를 잃을 수 있을 것으로 예상됩니다. 이는 작년에 21,400개 이상의 저널리즘 일자리가 사라진 것에 비하면 개선된 수치일 수 있으나, 여전히 낙관적인 전망이라고 보기는 어렵습니다.
성장세 둔화된 광고 예산은 물론, 인플레이션(가구의 구독료 부담 증가)과 같은 여러 요인들이 쇠퇴에 기여하고 있습니다. 지속 가능한 비즈니스 모델을 찾으려는 노력에는 빅테크 기업들 역시 도움을 주지 못했습니다. 이들 기업의 검색 및 피드 알고리즘 변경과 더불어 AI 생성 검색 개요(AI-generated search overviews) 등이 뉴스 웹사이트로 유입되는 트래픽을 감소시켰습니다.
전문가들은 기술의 발전이 사람들에게 '무료 콘텐츠'를 기대하는 인식을 심어주었다고 지적합니다. 실제로 미국 거주자의 거의 절반이 소셜 미디어를 통해 뉴스를 접하고 있으며, 이 과정에서 출판사들의 비용으로 광고 수익 점유율이 높아지고 있다는 분석입니다. 전 세계 광고 지출의 약 60%가 현재 구글과 메타를 포함한 빅테크 기업들로 집중되고 있습니다. 한 연구에 따르면, 방송사들은 구글과 메타의 플랫폼에 매년 거의 20억 달러에 달하는 광고 수익을 잃고 있는 것으로 나타났습니다.
[출처:] https://techcrunch.com/2024/10/01/microsoft-starts-paying-publishers-for-content-in-copilot