구인 플랫폼인 ZipRecruiter가 고용주(employer)가 잠재 후보자와 지정된 시간에 초기 상담(introductory calls)을 예약할 수 있도록 돕는 새로운 도구 'ZipIntro'를 출시했습니다. 이 도구는 채용 담당자(recruiter)가 AI 기능을 활용하여 적합한 잠재 후보자를 추천해 주는 기능도 제공합니다.
고용주는 직무 정보를 입력하고 초기 상담을 위한 날짜와 시간을 선택할 수 있습니다. 이후 ZipIntro는 AI를 활용해 해당 정보를 바탕으로 잠재 후보자와 자동 매칭하고 상담 초대장을 발송합니다. 이 과정에서 도구는 사용자가 희망하는 고용 이력, 학력, 기술, 자격증, 관심사 및 희망 직무 유형 등 다양한 요소를 모두 고려하여 매칭을 진행합니다.
ZipRecruiter의 고용주는 후보자들이 보내온 응답을 검토하고, 심사를 거쳐 연속적인 상담 일정을 주선할 수 있습니다. 이후 ZipRecruiter 플랫폼을 통해 고용주는 후보자와 1대1 화상 통화를 진행할 수 있습니다.
회사 측에 따르면, 이러한 초기 상담 세션은 일반적으로 30분에서 1시간 정도 진행되며, 개별 상담 시간은 약 5분입니다. ZipRecruiter는 본 도구가 초기 심사 단계용임에도 불구하고, 일부 기업에서는 면접 단계를 줄여야 하는 대규모 인력 채용 직무에 유용하게 사용되고 있다고 전했습니다.
ZipRecruiter는 ZipIntro를 통해 고용주가 채용 공고를 게재한 후 20분 이내에 후보자들로부터 첫 번째 RSVP(응답)를 받는 것이 가능하다는 점을 강조했습니다.
ZipRecruiter의 제품 수석 부사장인 메건 앨런(Megan Allen)은 성명에서 "ZipIntro 덕분에 채용 담당자와 채용 관리자들은 각 후보자의 진정한 잠재력을 신속하게 파악하는 중요한 연결고리를 만들 수 있게 되었습니다. 구직자 입장에서도 고용주와 더 빨리 소통할 기회를 얻게 되어, 자신의 개성, 소프트 스킬, 열정을 효과적으로 보여줄 수 있다는 점이 기대됩니다"라고 밝혔습니다.
이 회사가 유일하게 AI를 활용하여 채용 과정을 간소화하는 플랫폼은 아닙니다. Indeed 또한 사용자들의 직장 경험 서술을 돕는 AI 기능을 제공하고 있으며, 마이크로소프트 소유의 LinkedIn 역시 채용 담당자가 더 나은 직무 설명을 작성할 수 있도록 돕는 AI 도구를 배포한 바 있습니다.