디자인 플랫폼 Canva가 일부 고객들을 대상으로 가격을 급격하게 인상하고 있으며, 이러한 변화의 원인 중 일부로 생성형 AI(generative AI)를 언급하고 있습니다.
현재 미국에서는 구형 요금제를 사용하던 일부 Canva Teams 구독자들이 5인 플랜의 정가 기준이 연간 $119.99에서 연간 $500으로 급등하는 것을 목격하고 있습니다 (단, 첫 12개월 동안 40% 할인이 적용됩니다). 한편, 최대 5인까지 적용되던 월 정액 $39.99 AUS(호주 달러, 약 $26) 요금은 사용자당 $13.50 AUS로 인상되었습니다.
개인 사용자 기준으로 Canva Teams 요금은 현재 1인당 $100, 즉 1인당 월 $10입니다. Teams 플랜은 최소 3명의 사용자가 필요합니다. 이 요금은 올해 초 신규 고객에게는 조용히 변경된 적이 있으나, 이제 Canva는 기존에 낮은 가격을 지불해왔던 기존 고객들의 가격까지 변경하고 있습니다.
이러한 가격 인상 폭은 Canva의 Pro 또는 Enterprise 티어에는 적용되지 않습니다.
TechCrunch에 발표된 성명에서 Canva 대변인은 새로운 가격 책정 기준을 확인하며, 이러한 조정의 이유로 회사가 확장하는 생성형 AI 도구 모음(— 포함)을 지적했습니다. 대변인은 또한 일부 Canva 고객들이 Canva가 더 이상 제공하지 않는 낮은 가격에 묶여 있었으며, Canva가 올해 초 Teams 가격을 사용자당 월 $10으로 비공개적으로 조정했었다고 언급했습니다.
대변인은 "저희의 초기 가격 책정은 제품의 초기 단계를 반영했으며 지난 4년간 변하지 않았습니다"라며, "이제는 확장된 제품 경험을 반영하기 위해 이 구형 플랜의 고객들에게 가격을 업데이트하고 있습니다"라고 설명했습니다.
Canva의 이번 가격 인상은 연간(YoY) 기준으로 제가 본 가장 큰 폭의 인상 중 하나입니다.
— Will Sanders (@wlsndrs)
2024년 8월 30일
회사가 기업공개(IPO)를 준비하는 시점에 이루어진 Canva의 가격 인상은 예상대로 소비자들로부터 좋은 반응을 얻지 못했습니다. 사용자들은 Canva가 과거와 달리 공지 채널을 통한 공개적인 방식이 아니라, 고객 개별 이메일을 통해 변경 사항을 통지한 점에 특히 문제를 제기했습니다.
이 새로운 가격 정책은 Adobe와 같은 디자인 소프트웨어의 합리적인 대안이었다는 Canva의 원래 포지셔닝에서 벗어난 것입니다. 이는 또한 스타트업이 너무 빠르고 급격하게 성장하고 있다는 반증일 수도 있습니다. Canva는 3월에 영국 기반 그래픽 디자인 소프트웨어 회사인 Serif를 약 3억 8천만 달러에 인수했으며, 8월에는 생성형 AI 이미지 회사(—)를 인수했습니다.
정정: 이전에 배포된 기사에는 호주 고객을 위한 Canva Teams 가격이 잘못 기재되었습니다. 정확한 가격은 사용자당 월 $13.50이며, 최소 3명의 사용자 기준입니다.
[출처:] https://techcrunch.com/2024/09/03/canva-has-increased-prices-for-its-teams-product