NYMag의 존 허먼 기자가 오늘날 AI의 주요 활용 사례 중 하나인 콘텐츠 요약에 대해 흥미로운 시각을 제시했습니다. 우리 모두 요약된 정보가 필요한 것이 사실이죠. 모두가 너무 바쁘고 정보 과부하 상태에 놓여있으니까요. 적어도 AI를 다루는 모든 기술 회사들이 그러한 결론에 도달하고 있는 것 같습니다. 문제는 AI가 생성하는 요약이 항상 유용하지 않다는 점입니다. 디지털 하이킹 가이드 AllTrails에서 진행되었던, 게임화되어 결국 내려간 Mt. Everest 등반에 대한 AI 요약 같은 명백한 유머적 응용 분야를 넘어, 허먼은 Gmail의 이메일 요약이 생일 파티 날짜와 같은 필수 정보를 빠뜨리는 경우가 많고, Apple Intelligence가 텍스트 메시지를 요약하는 방식이 때로는 기괴하고 비개인적일 수 있다고 지적합니다. 전체 기사는 여기서 읽어보세요.
오늘 NYMag에 실린 존 허먼(John Herrman)의 글을 통해 인공지능(AI)의 주요 활용 방안 중 하나인 '콘텐츠 요약'에 대한 흥미로운 시각을 접했습니다. 우리 모두 정보 과부하 시대에 살고 있기에, 콘텐츠 요약 기능은 필수적인 기능처럼 여겨지죠. 실제로 AI 기술을 다루는 모든 기업들이 이 방향으로 결론을 내리고 있는 것 같습니다.
하지만 문제는 AI가 생성하는 요약본이 항상 유용하지 않다는 것입니다. 하이킹 가이드 AllTrails에서 지나치게 게임화되어 결국 삭제된 에베레스트 산 등반 요약처럼 명백한 유머성 활용 사례를 넘어서도, 허먼은 구체적인 문제를 지적합니다. 그는 Gmail의 이메일 요약 기능이 생일 파티 날짜와 같은 핵심 정보를 자주 누락하며, Apple Intelligence의 문자 메시지 요약은 종종 기괴하거나 비인격적일 수 있다고 꼬집습니다. 자세한 내용은 여기서 확인하실 수 있습니다.
[출처:] https://techcrunch.com/2024/08/12/what-is-ai-good-for-anyway-maybe-not-summarizing