왓츠앱의 인도 내 5억 명에 달하는 방대한 사용자 기반은 메타의 AI 역량 강화에 큰 동력이 되고 있습니다.
수잔 리 메타 최고재무책임자(CFO)는 수요일, 인도가 메타 AI 사용 측면에서 가장 큰 시장이 되었으며, 이는 해당 제품이 인도에서 출시된 지 불과 몇 달 만에 달성된 주목할 만한 성과라고 밝혔습니다.
리 CFO는 메타의 2분기 실적 발표 전화 회의에서, 메타 AI가 출시된 이후 현재까지 수십억 건의 질의응답에 활용되었다고 설명했습니다.
그녀는 "왓츠앱에서 사용자 유지율(retention)과 참여도 면에서 특히 유망한 징후가 관찰되고 있으며, 이는 인도가 메타 AI 사용의 최대 시장이 된 시점과 일치합니다"라고 강조했습니다.
한편, 메타는 작년에 인스타그램, 페이스북, 메신저, 왓츠앱, 웹 전반에 걸쳐 메타 AI를 미국에서 최초로 출시했습니다. 회사는 지난 4월 새로운 Llama 3 모델로 챗봇을 업그레이드한 후 12개국 이상에 배포했습니다.
메타는 같은 시기에 인도에서도 메타 AI 테스트를 시작했으나, 인도의 총선이 완료된 이후인 6월에 이르러서야 모든 사용자에게 서비스를 개방할 수 있었습니다.
회사는 AI를 인도 현지 시장 문화에 더욱 적합하게 만드는 과정에서 문화적 어려움에 직면하기도 했습니다. 지난 5월, TechCrunch에 따르면 메타 AI가 생성한 인도 남성 이미지가 주로 터번을 쓴 모습으로 나타났습니다. 또한 7월에는 X(구 트위터)의 여러 사용자들이 메타 AI가 특정 종교에 대한 농담은 생성했지만 다른 종교에 대한 농담은 거부한다는 불만을 제기했습니다. 이러한 결과의 불일치로 인해, 메타는 종교적 농담에 대한 공평한 결과를 만들기 위해 알고리즘을 수정 및 조정했습니다.
지난달에는 영어 외에 프랑스어, 독일어, 힌디어, 힌디어 로마자 스크립트, 이탈리아어, 포르투갈어, 스페인어를 지원하는 기능을 추가했습니다. 현재 메타 AI는 아르헨티나, 칠레, 콜롬비아, 에콰도르, 멕시코 등 최근 추가된 지역을 포함해 총 22개국에서 이용 가능합니다.
저커버그 CEO는 다음 Llama 4 모델을 훈련하는 데 전보다 훨씬 많은 컴퓨팅 파워가 필요하다고 언급했습니다.
저커버그는 해당 통화에서 "Llama 4를 훈련하는 데 필요한 컴퓨팅 양은 Llama 3 훈련 시 사용했던 양보다 거의 10배에 달할 가능성이 크며, 향후 모델들은 그 이상으로 계속 성장할 것"이라고 밝혔습니다.
AI 외 분야에서도 메타는 긍정적인 신호를 감지했습니다. 회사는 Threads의 사용자가 현재 "거의" 2억 명에 달한다고 보고했습니다. 아울러 메타는 지난달 트위터/X의 경쟁 서비스가 활성 사용자 1억 7,500만 명을 돌파했다고 밝혔습니다. 이와 더불어 저커버그는 미국 젊은 성인층 사이에서 페이스북 사용에 대한 유망한 추세가 관찰된다고 언급했습니다.
(정정 사항: 인도 시장과 메타 AI 사용량에 대한 언급은 마크 저커버그가 한 내용이 아니라 수잔 리 CFO의 발언입니다.)
[출처:] https://techcrunch.com/2024/07/31/india-is-the-largest-market-for-meta-ai-usage