OpenAI가 Perplexity와 같은 신흥 업체는 물론 Google까지 겨냥한 검색 시장 진출 계획을 가지고 있는 것으로 보인다.
이 회사는 목요일, 웹 소스 정보를 활용하여 질문에 "시의적절한 답변"을 제공하도록 설계된 검색 기능인 SearchGPT를 공개했다.
UI 측면에서 SearchGPT는 OpenAI의 챗봇 플랫폼 ChatGPT와 크게 다르지 않다. 사용자가 질의를 입력하면, SearchGPT는 웹에서 얻은 정보와 관련 소스 링크, 사진을 함께 제시하며, 사용자는 이를 통해 후속 질문을 하거나 사이드바에서 추가 관련 검색을 탐색할 수 있다.
일부 검색 결과는 사용자의 위치를 반영한다. OpenAI는 지원 문서에서 SearchGPT가 검색 결과의 정확도를 높이기 위해 일반적인 위치 정보를 제3자 검색 제공업체와 "수집하고 공유"한다고 설명한다(예: 주변 식당 목록 또는 일기 예보 표시). 또한, SearchGPT는 설정 메뉴의 토글을 통해 사용자가 더욱 정밀한 위치 정보를 공유할 수도 있도록 한다.
OpenAI 모델(특히 GPT-3.5, GPT-4 및 GPT-4o)을 기반으로 하는 SearchGPT는, OpenAI가 프로토타입이라고 설명하는 이 기능을 오늘 "소규모 그룹"의 사용자 및 퍼블리셔를 대상으로 출시한다. (대기자 명단은 이곳에서 확인 가능하다.) OpenAI는 SearchGPT의 일부 기능을 향후 ChatGPT에 통합할 계획이라고 밝힌 바 있다.
OpenAI는 블로그 게시물을 통해 "웹에서 답변을 얻는 과정은 많은 노력이 필요하며, 적절한 결과를 얻기 위해 여러 번 시도해야 하는 경우가 많다"고 언급하며, "우리는 웹의 실시간 정보를 모델의 대화형 기능에 강화함으로써, 원하는 것을 찾는 과정이 더욱 빠르고 쉬워질 것이라 믿는다"고 덧붙였다.
SearchGPT
오랫동안 OpenAI가 일종의 'Google 대체재'를 출시하는 데 관심을 가져왔다는 소문이 있었다. The Information은 지난 2월에 이 제품(또는 적어도 시범 서비스)이 개발 중이라고 보도한 바 있다. 하지만 SearchGPT의 출시는 시의적절하지 못한 시점이다. AI 기반 검색 도구들이 표절, 부정확성, 콘텐츠 잠식 논란 등으로 거센 비판을 받고 있기 때문이다.
Google이 도입한 AI 기반 검색 기능인 AI Overviews는 악명 높게 피자에 접착제를 바르는 방법을 제안한 적이 있다. 브라우저 회사 Arc Search는 한 기자에게 잘린 발가락이 재생될 것이라고 언급하기도 했다. AI 검색 엔진 Genspark는 한때 타인을 해칠 수 있는 무기를 쉽게 추천하기도 했다. 또한 Perplexity는 CNBC, 블룸버그, 포브스 등 다른 매체가 작성한 기사를 출처나 저자 표기 없이 도용한 사례가 지적되었다.
AI 생성 오버뷰는 정보를 가져오는 출처 사이트로의 트래픽 잠식 위협을 제기하고 있다. 실제로 이미 그러한 현상이 나타나고 있으며, 한 연구에 따르면 AI Overviews가 기사 링크의 강조가 줄어드는 방식으로 인해 퍼블리셔 트래픽의 약 25%에 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 결과가 나왔다.
OpenAI는 Perplexity가 겪었던 사과 과정을 간접적으로 반영하듯, SearchGPT를 보다 책임감 있고 신중하게 설계하여 포지셔닝하고 있다.
OpenAI는 SearchGPT가 검색 과정에서 "명확하고 인라인이며 출처가 이름으로 명시된 표기"를 통해 퍼블리셔를 "눈에 띄게 인용하고 링크"한다고 밝히며, 나아가 웹사이트 소유주가 검색 결과에서 자사 콘텐츠가 어떻게 표시될지 관리할 수 있도록 퍼블리셔와 협력하여 경험을 설계하고 있다고 전했다.
OpenAI는 블로그 게시물에서 "중요하게도, SearchGPT는 순수한 검색 기능에 중점을 둔 것이며, OpenAI의 생성형 AI 기초 모델 훈련과는 별개이다. 사이트들은 생성형 AI 훈련에서 제외되더라도 검색 결과에 노출될 수 있다"고 명확히 했다. "우리는 번성하는 퍼블리셔 및 크리에이터 생태계에 전념하고 있다."
이 회사가 과거 허가 없이 수백만 개의 유튜브 스크립트를 수집하여 모델을 훈련시킨 전력이 있다는 사실을 감안하면 쉽게 믿기 어려울 수도 있다. 하지만 SearchGPT 사가 앞으로 어떻게 전개될지 지켜봐야 할 것이다.
[출처:] https://techcrunch.com/2024/07/25/with-google-in-its-sights-openai-unveils-searchgpt