• ChatGPT 경영진의 조언을 따랐던 한국 회사, 법원의 판결로 번복되다 — 크래프톤, 2억 5천만 달러 보너스 지급 회피 위해 서브노티카 개발사 경영진 부당 해고 논란

    한국 게임 회사, 미국 기반 Subnautica 개발사 경영 방식 관련 판결에 이의 제기

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    한국의 크래프톤(Krafton Inc)이 2021년에 인수한 미국 게임 스튜디오의 경영진 복원 명령을 받았습니다. 델라웨어(Delaware) 판결에 따르면, Unknown Worlds Entertainment의 경영진은 정당한 사유 없이 크래프톤에 의해 부당하게 해임된 것으로 지적했습니다. 로이터(Reuters)에 보도된 바에 따르면, 이 판결은 미국 스튜디오 ‘서브노티카 2(Subnautica 2)’ 개발팀이 실적 목표를 달성하고 새로운 한국계 소유주로부터 2억 5천만 달러의 보너스를 받을 것이 확실해지자, 크래프톤이 ChatGPT에 광범위하게 자문을 구했기 때문에 나온 것입니다.

    인수 후의 압박감 불일치 (Post-Purchase Pushover Dissonance)

    저희는 AI가 치명적인 결과를 초래한 여러 사례를 다루어 왔습니다. 종종 이러한 문제는 훈련 데이터의 결함, 환각(hallucinations), 또는 강화 학습(reinforcement learning)의 본질적인 작동 방식에서 기인합니다. 그러나 이번 사례에서는 크래프톤의 김창한 사장(Changhan Kim)이 일종의 악의적인 목적(malignant intent)으로 ChatGPT를 이용하려 했던 것으로 보입니다. 로이터는 구체적으로 "김 사장이 '어쩔 수 없는(pushover)' 거래 상황에 처할까 우려하여 6월에 이를 벗어나기 위해 ChatGPT에 의존했다"고 보도했습니다.

    물론 2억 5천만 달러는 매우 큰 금액입니다. 크래프톤은 2021년 Unknown Worlds Entertainment를 5억 달러에 선지급으로 인수했으며, 서브노티카 게임의 미국 개발사가 특정 목표를 충족할 경우 추가로 2억 5천만 달러를 지급하는 조건이었습니다. 또한 스튜디오는 독립적으로 유지되며, 창립자인 찰리 클리블랜드(Charlie Cleveland)와 맥 맥과이어(Max McGuire), 그리고 CEO 테드 길(Ted Gill)은 운영권을 유지하고 오직 귀책사유가 있을 때만 해고될 것이라는 합의가 있었습니다.

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    김 사장이 2억 5천만 달러 지급을 회피하려는 계획을 달성하는 데 도움을 주기 위해 ChatGPT는 여러 단계에 걸쳐 단계별 조언을 제공했습니다. 이는 스튜디오와 재협상하기 위한 내부 태스크포스(task force)를 구성하는 등의 행동을 권고했습니다. 재협상이 거부되자 창립자들과 CEO는 해임되었습니다. 이후 크래프톤 경영진의 계획은 '팬 신뢰'를 바탕으로 하는 압박 및 레버리지 전략에 중점을 두었습니다. ChatGPT는 또한 크래프톤 측에 "체계적인 법적 방어 자료"를 준비하도록 조언했습니다.

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    선의의 의사결정에는 인간의 판단이 필요

    이 사건의 핵심 배경 중 일부는 법무국(Court of Chancery)의 로리 윌 부국장(Vice Chancellor Lori Will)에 의해 언급되었으며, Unknown Worlds Entertainment 경영진에게 유리하게 작용했습니다. 미국 법률에서는 회사 이사 및 임원들이 선의의 결정과 프로세스를 인공지능에 맡기기보다는 독립적이고 인간적인 판단을 행사해야 한다고 전제합니다. 그러나 크래프톤이 적절한 사유 없이 두 창립자 및 CEO를 해임한 '계약 위반'이 이 사건의 주된 쟁점이었습니다.

    CEO 테드 길은 현재 Unknown Worlds Entertainment의 수장으로 복귀했습니다. 그는 공동 창립자인 찰리 클리블랜드와 맥 맥과이어를 복직시킬 권한을 되찾았습니다. 2억 5천만 달러 지급 자격을 얻는 이익 발생 기간(earn-out period) 역시 판사에 의해 연장되었습니다. 크래프톤 측은 이 판결에 동의하지 않고 대응 방안을 모색하고 있습니다.


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    [출처:] https://www.tomshardware.com/video-games/south-korean-company-following-chatgpt-management-advice-forced-to-backtrack-by-court-krafton-improperly-ousted-subnautica-developer-bosses-to-dodge-usd250m-bonus-payout