구성품으로는 Ryzen 5 7600X CPU, B850 마더보드, 32GB DDR5-6000 RAM, 그리고 240mm AIO 수랭 쿨러가 포함됩니다.
대형 소매업체들이 고의든 아니든 고객을 실망시키는 안타까운 사례를 자주 다루지만, 드문 긍정적인 사례를 조명하는 것 또한 중요합니다. 어떤 사람은 주문한 GPU 대신 돌덩이를 받는 불운을 겪지만, 다른 사람은 엄청난 행운을 만나 지불한 금액보다 더 큰 가치를 얻기도 합니다. 바로 한 레딧 이용자가 실제 가격의 10%도 채 안 되는 가격으로 기발한 하드웨어 조합을 얻게 된 사례입니다. 놀랍게도 뉴에그(Newegg)는 이번 가격 오류 사태에도 불구하고 해당 레딧 스레드에 '엄지손가락' 이모티콘으로 답글을 달기도 했습니다.
CPU 스케일링과 DLSS
레딧 스레드는 이 이야기를 매우 상세하게 전하고 있습니다. u/KTsoFresh 사용자는 작년에 기존 컴퓨터를 처분한 후 새로운 PC 조립을 계획하고 있었습니다. 그들은 판매자의 번들 할인(combo discounts)을 활용해 절약할 수 있는 부분이 있는지 알아보기 위해 뉴에그(Newegg) 장바구니에 품목들을 담기 시작했습니다. 고객이 선택한 제품은 이미 각각 20~30달러가 할인된 라이젠 5 7600X(Ryzen 5 7600X)와 기가바이트 B850M 이글 보드(Gigabyte B850M Eagle board)였습니다. 그런데 그때 무언가 이상한 일이 발생했습니다.
그들은 32GB 코세어 벤전스 RGB DDR5-6000 RAM 키트(32GB Corsair Vengeance RGB DDR5-6000 RAM kit)를 추가하자 거의 800달러가 절감되는 것을 발견했습니다. 확실히 결제 단계에 이르러도 가격은 변동이 없었으며, 이는 단순한 시스템 오류가 아니었습니다. 이 키트 단품 가격이 557달러였음에도 불구하고, 번들 할인 적용 후 전체 조합의 가격은 단지 86.98달러로 떨어졌습니다. 이는 모든 품목을 개별적으로 구매하는 것보다 무려 926달러나 적은 금액이었습니다. 클리어런스 상품과 비교해도 믿기 힘든 금액이었습니다.
u/KTsoFresh 사용자에게 이것은 시스템 오류일 가능성이 높다는 사실이 명확해졌고, 그들은 이를 악물고 주문을 완료했으며, 이게 실제로 진행될 줄은 상상조차 못했습니다. 몇 분 뒤 주문이 처리되었고, 며칠 후에는 고객이 실제로 운송장 번호까지 받게 되었습니다. 그들은 여전히 믿기지 않는 상황에 빠져 언제든 취소될 것이라 예상했지만, 결국 주문은 실제로 도착했습니다.
이는 수백만 달러 규모의 거대 기업이 책임을 회피하지 않고, 자신의 실수를 공식적으로 인정했던 매우 희귀한 사례였습니다. 원본 게시물(OP)에 따르면, 조합 가격 오류는 주문 접수 후 단 10분 만에 수정되어 절감액이 겨우 100달러로 줄었다고 언급했습니다. 뉴에그는 대부분의 판매처처럼 이용 약관을 근거로 물러날 수도 있었지만, 이 소매업체는 판매를 유지했습니다.
예상대로, 댓글은 OP에게는 달콤씁쓸한 환호와 뉴에그에 대한 찬사로 섞여 있었으며, 많은 사용자가 자신들이 u/KTsoFresh를 대신하길 바랐습니다. 한 사용자는 "저만 그런 줄 알았어요"라고 밝히며, 최소한 한 명 이상의 다른 고객 역시 이 짧은 기회를 이용했음을 암시했습니다. 부품 부족 현상이 점점 심각해지는 만큼, 우리는 얻을 수 있는 모든 이점을 확보해야 할 것입니다.
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